Behavior Chains: Are You Teaching Your Dog to be Bad to be Good? #42
Susan GarrettDogs That · 영상 · 20분
반려견의 문제 행동은 보호자가 의도치 않게 행동 연쇄의 각 단계를 강화함에 따라 고착화된다. 개는 원하는 사회적 관심이나 보상을 얻기 위해 의도적으로 부정적인 행동을 선행하는 학습 경로를 형성한다. 보호자가 개를 통제하려는 시도 자체가 오히려 보상이 되어 행동 패턴을 강화하는 악순환을 만든다. 이러한 행동 연쇄를 차단하고 올바른 행동을 유도하기 위해서는 보호자가 보상의 출처를 인식하고, 원하는 행동을 명확히 정의하며, 원치 않는 행동을 물리적으로 방지해야 한다. 반려견이 올바른 행동을 할 때 즉각적으로 보상하고 역방향 연쇄 기법을 사용하여 마지막 단계부터 성공 경험을 쌓아 나가는 것이 중요하다.
행동 연쇄: 잘하기 위해 나쁜 행동을 하도록 개를 가르치고 있나요? #42
Behavior Chains: Are You Teaching Your Dog to be Bad to be Good? #42
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안녕하세요 여러분, 'Shaped by Dog'에 오신 것을 환영합니다. 저는 수전 개럿입니다. 만약 제가 여러분께 이런 말씀을 드린다면 어떨까요? 여러분이 키우는 개가 보이는 최악의 행동, 가장 큰 고민거리, 여러분을 가장 미치게 만드는 그 문제가 사실은 의도치 않게 또는 우연히 여러분이 그 행동을 강화해 왔기 때문에 발생했을 가능성이 매우 높다는 것입니다. 네, 맞습니다. 여러분이 가장 없애고 싶어 하는 바로 그 행동을, 사실은 내내 여러분이 보상해주고 있었을지도 모릅니다. 그러니까 손님에게 달려드는 개, 카운터나 쓰레기통에서 음식을 훔쳐 먹는 개, 또는 다른 개들을 향해 리드줄을 잡아당기고 달려드는 행동, 혹은 여러분이 사료를 준비할 때 짖는 행동, 차를 타고 나가거나 공원에 가려고 준비할 때 짖는 행동, 아니면 그냥 지나가는 사람들을 향해 창문에서 짖는 행동 같은 것들을 말하는 겁니다. 개가 가구 위에 올라가는 것, 아니면 이건 실제로 저희 무료 페이스북 그룹에 올라왔던 사례인데요, 공원에서 나가는 길에 갑자기 자리에 드러누워 버티면서 절대 움직이지 않으려는 개들, 혹은 장난감을 던져줬는데 끝까지 물어오지 않아서 여러분이 직접 가서 가져와야 하는 경우들 말이죠. 방금 말씀드린 예시들뿐만 아니라 다른 모든 행동들도 마찬가지입니다. 그 행동들이 지속되는 이유는 여러분이 우연히 그 개에게 보상을 주었기 때문일 가능성이 매우 큽니다. 정말이에요. 우선 강화제나 보상이 무엇인지부터 이야기해 볼까요? 분명한 것들이 있죠. 음식에 집착하는 개들에게는 음식이 곧 보상이 됩니다. 장난감도 있죠. 어떤 개는 장난감을 좋아하고, 어떤 개는 싫어하기도 합니다. 그다음은 활동입니다. 개가 좋아하는 활동을 하도록 허락해 줄 때, 예를 들어 수영을 하러 가거나 차를 타고 나가는 것과 같은 활동이죠. 여러분이 허락을 해주는 그 순간, 여러분은 그 허락을 내리기 직전에 개가 하고 있던 행동을 보상하고 있는 것입니다. 여러분의 목소리도 강화제가 됩니다. 우리가 쓰다듬어 주는 것도 강화가 되죠, 그렇지 않나요? 여기까지 18번 항목입니다. 마지막 19번 항목입니다. 그들을 만지는 것입니다. 우리 개들에게 가장 큰 강화물 중 하나는 우리의 사회적 관심입니다. 왜냐하면 그들은 사회적 동물이니까요. 그들은 우리 곁에 있는 것을 좋아합니다. 이제 개에게 보상이 될 수 있는 것들의 목록을 만들었으니, 왜 또는 어떻게 여러분이 원하지 않는 행동을 실제로 강화하고 있었는지, 어떻게 그것을 인식하고 고칠 수 있는지에 대해 이야기해 봅시다. 좋아요. 네. 오늘 다룰 내용이 정말 많네요. 제가 이야기하려는 것은 행동 연쇄(behavior chain)라고 불리는 것입니다. 여러분이 개가 하지 않길 바랐던 이 모든 행동들이 사실은 행동 연쇄의 형태로 강화되었을 수 있습니다. 행동 연쇄란 신호나 지시에 의해 서로 연결된 사건이나 반응의 순서입니다. 예를 들어, 일상생활에는 행동 연쇄의 예가 정말 많지만,
Hey everybody, welcome to Shaped by Dog. I am Susan Garrett and what if I was to tell you that your dog's absolute worst behavior, your biggest challenge, the thing that drives you the most cray cray could very likely be there because you have been unintentionally or accidentally reinforcing it. Yes. The thing that you would like to get rid of the most, you may actually have been rewarding it all along. So, I'm talking about things like dogs jumping on your guests or stealing food from the counter or the garbage or pulling and lunging at other dogs on leash or barking at you, maybe when you're trying to make their food, or when you're getting ready to go for, take them for a car ride or go to the park, maybe just barking at window as people pass by. Your dog getting on the furniture or this one, which actually came into our free Facebook group, a dog that when they're on the way out of the park, lies down, puts on the brakes and will not go. Or a dog that you throw their toy and they don't bring it all the way back and you actually have to go out and get it yourself. So, all of these things or any other things, I'm just giving you some examples. They could very well be there because you have been accidentally rewarding the dog. True story. First of all, let's talk about what are reinforcers or what are rewards? There's the obvious, right. For dogs who love food, there's food that rewards a dog. There are actually toys, some dogs like toys, some dogs don't like toys. Then there's activities. So, when you give a dog a permission to engage in an activity they love, like going for a swim or going for a car ride. When you give them permission, you are rewarding what they are doing before you gave them that permission. Your voice is a reinforcer, like our patting is reinforcing, right, touching them. And one of the big reinforcers for our dogs is our social attention because they are social creatures. They love being around us. So now that we have a list of all the things that could be rewarding the dog, let's talk about why or how you might actually have been reinforcing the thing you don't want, how you can recognize it and fix it. All right. Yeah. Got a lot of things to cover today. What I'm going to talk about is something called a behavior chain. All of these things that you may not have been wanting your dog to do, they all could have been reinforced in the form of a behavior chain. Now a behavior chain is a sequence of events or responses that are linked together either by cues or prompts. For example, I mean,
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바지를 입는 법을 가르치려는 유아를 예로 들어보겠습니다. 첫 번째 단계일 수 있죠. 우리가 지시를 내립니다. 엉덩이를 바닥에 대라고요. 그래서 엉덩이를 바닥에 대는 것이 1단계입니다. 언어적 지시나 언어적 신호일 수 있죠. 우리가 엉덩이를 바닥에 대라고 말하는 것과 같습니다. 그다음에는 지퍼 부분을 찾으라고 말할 수 있는데, 이는 바지를 거꾸로 입는 대신 앞부분을 찾게 하려는 것입니다. 그리고 나서 한쪽 다리를 넣으라고 말하면 아이가 한쪽 다리를 넣습니다. 그리고 나서 발을 내밀라고 하면 아이가 발을 내밀죠. 이제 다른 쪽 다리를 넣고 발을 내밉니다. 이제 일어나서 바지를 올리세요. 그래서 7, 8, 또는 9개의 다른 단계가 있을 수 있습니다. 처음에는 언어적 신호로 각 단계를 지시할 수 있지만, 결국 한 행동의 완료가 다음 행동을 유도하게 됩니다. 그것이 바로 행동 연쇄가 일어나는 방식이자 작동 원리입니다. 우리가 신발 끈 묶는 법을 단계별로 배우는 것과 비슷하지만, 첫 번째 단계를 마치는 것이 다음 단계로 자연스럽게 이어지기 때문에 매끄럽게 흐르는 것입니다. 동기화란 루프를 올리고, 루프를 올릴 때 무엇을 감싸야 한다는 것을 우리가 자동으로 안다는 뜻입니다. 이것이 바로 일상생활에서 행동 사슬이 작동하는 방식입니다. 한 단계는 그 다음에 일어나는 단계를 강화하며, 마지막 강화인 ‘아 좋아. 신발 끈을 다 묶었네’라는 보상은 사슬의 모든 단계를 강화합니다. 우리가 그 단계들을 절대 건너뛰지 않는 이유는 최종 결과물을 통해 그 모든 단계를 수행하는 것에 대한 강화를 받기 때문입니다. 좋습니다. 이제 반려견 훈련으로 돌아가 봅시다. 가져오기 훈련에서, 개가 앉으면 우리는 팔을 뒤로 당겨 무언가를 던질 준비를 하는 강화물을 줍니다. 개가 그 앉아 자세를 유지하면, 우리는 장난감을 가지러 가도 된다고 신호를 줍니다. 개가 장난감을 잡고 돌아와서 물고 있으면, 그것을 물고 있는 것에 대한 강화는 우리가 개 입에서 물건을 받아내는 것입니다. 그리고 우리에게 물건을 건네주는 것에 대한 강화는 간식을 주거나, 아주 흔하게는 그 물건을 다시 한번 던져주는 것일 수 있습니다. 사슬의 각 단계는 허락이나 사슬의 다음 행동으로 이어짐으로써 강화됩니다. 그리고 최종 보상은 아주 멋진 일이 일어나거나 무언가를 다시 잡거나 가져올 수 있게 되는 것입니다. 자, 이제 그 나쁜 행동들을 살펴봅시다. 가장 흔히 일어나는 일은 개들이 착해지려면 먼저 나빠져야 한다는 것을 학습했다는 것입니다. 이제 저는 ‘나쁜’이라는 단어에 따옴표를 붙이겠습니다. 왜냐하면 개들은 나쁜 게 아니거든요. 그들은 가장 좋을 때조차 오해를 받고 있을 뿐입니다. 맞아요. 하지만 그냥 ‘나쁜’이라는 단어에 따옴표를 붙여둘게요. 제 아버지는 배우 메이 웨스트를 정말 좋아하셨는데, 그녀에게는 이런 대사가 있었어요. “내가 착할 땐,
there’s so many examples of behavior change in everyday life, but let's take a toddler who were trying to teach them to put on their pants. So, it might be step one. We prompt them, put your butt on the ground. So, butt on the ground is step one. So, it might be a verbal prompt or verbal cue that we give them, but on the ground. And then we might say, find the fly, which means, you know, we want them to find the front of the pants rather than putting their pants on backwards. And then we might say, put one leg through and they put one leg through. And then poke out your foot so they poke out the foot. Now put the other leg through and poke out the foot. Now, stand up and pull up your pants. So, there might be, I don't know, seven or eight or nine different steps. Now at first you might be prompting each step with a verbal cue, but eventually the completion of one thing prompts the next. And that's how a behavior chain happens and how it works, is like we might learn to tie our shoe in stages, but it just flows together because the completion of getting the first synch means we know automatically to put the loop up and when we put the loop up, we know we have to wrap something around. So that's how behavior chains work in everyday life. One stage reinforces the one that happens at the, and the final reinforcement, the, “Oh good. My shoe is tied.” reinforces every step in the chain. And that's why we never skip those steps because we get reinforced for doing them all by the end result. Okay. Now let's get back to dog training. The retrieve, a dog sits, they get the reinforcement of us bringing our arm back to throw something. If they hold that sit, then we're going to tell them they can go get the toy. When they get it and they bring it back and they're holding it, the reinforcement for holding it is we'll take it out of their mouth. And the reinforcement for them giving it to us is we might give them a cookie or very likely we might just throw that thing for them again. Each step in the chain gets reinforced by the permission or the carrying on of the chain. And the final reward is either something amazing happens or they get to catch or retrieve something again. Okay. Now let's go and look at those naughty behaviors. What happened most often is the dog has learned, they have to be bad to be good. Now I'm going to put the word “bad” in quotes because the dogs aren't bad. They're misunderstood at the best of times. Right. But let's just, I'm putting the word “bad” in quotes. My father loved this actress Mae West, and she had this line “When I'm good,
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정말 착하지. 하지만 내가 나쁠 땐, 더 멋져.” 맞아요. 바로 이게 개들이 이러한 행동 사슬을 수행할 때 배우고 있는 거예요. 즉, 나쁠 때가 더 낫다는 거죠. 왜냐하면 개들이 너무 착하게 굴 때가 많아서 우리는 바쁜 일상을 보내느라 그들이 착하다는 것을 알아주지 않거든요. 그래서 우리로부터 사회적 관심을 얻기 위해, 좋아지려면 나빠져야 합니다. 자, 예를 들어 우리 개들이 손님에게 뛰어오른다고 해봅시다. 이제 개들은 손님으로부터 사회적 관심을 받게 됩니다. 손님이 "오, 너무 귀엽다"라고 말하니까요. 많은 경우 손님들은 긴장해서 다시는 당신 집에 오지 않으려 할 수도 있지만, 그건 다른 이야기죠. 아무튼 개가 손님에게 뛰어오르면 우리나 여러분 혹은 누구든 "내려가. 오, 정말 창피하네. 내려가, 내려가, 내려가."라고 말할 겁니다. "내려가"라는 신호를 주는 즉시 여러분은 개가 뛰어오른 행동에 보상을 한 셈이 됩니다. 첫째로, 여러분이 사회적 관심을 주었기 때문이고요. 둘째로, "내려가"라는 단어는 "내려가"라는 신호를 배울 때 얻었던 강화와 연관되어 있기 때문입니다. 그다음 일어나는 일은 행동 사슬의 완성입니다. 개가 내려와서 앉으면 천사가 나타나 노래를 부르는 것처럼 개가 아주 훌륭해 보이고, 개는 칭찬을 받게 됩니다. 어쩌면 손님을 맞이하기 위해 앉았다는 이유로 간식을 줄지도 모르죠. 하지만 여러분이 실제로 한 일은 앉기 전에 일어난 행동 사슬의 모든 부분을 강화한 것입니다. 즉 손님에게 뛰어오르는 행동을 강화한 것이죠. 여기서는 좋아지려면 나빠져야 합니다. 좋아요. 조리대에서 음식을 훔치는 것도 같습니다. 개가 올라가서 조리대에 무엇이 있는지 확인하고, 내려가라는 말을 들으면 개는 내려오고 여러분은 "잘했어. 잘했어."라고 말할지도 모릅니다. 제발 부탁인데, 문법적으로 올바르게 하려면 "잘 내려왔어"라고 해야 한다는 걸 기억하세요. "잘 내려왔어. 잘 내려왔어." 왜냐면 개는 이미 내려왔으니까요. 그러니까, 만약 정말로 정확하게 하고 싶다면 다시 돌아가서 19화 에피소드를 들어보세요. 제가 반려견 훈련에서 가장 거슬리는 점 중 하나인 신호의 잘못된 사용에 대해 이야기했었죠. 잠시 딴길로 샜네요. 좋습니다. 개가 여러분이 무엇을 하든 짖는 상황을 봅시다. 예를 들어 차를 타려고 열쇠를 집어 들었는데 개가 여러분 앞에서 빙글빙글 돌며 짖고 몸에 부딪힌다거나, 아니면 사료를 준비할 때 말이죠. 좋습니다. 이런 상황에서 여러분은 "조용히 해"라고 말하게 되죠. 자, 무슨 일이 일어나는지 봅시다. 또는 "내려가", "진정해", "조용히 해"라고 말하죠. 여러분은 개에게 사회적 관심을 줍니다. 그리고 더 나쁜 것은 차를 향해 계속 걸어간다는 것입니다. 계속 사료를 준비하면서 말하죠. "야, 그만해. 조용히 해. 충분히 했어."라고요. 그리고 여러분은 그 행동 연쇄 반응을 계속 이어가며 개가 짖고 빙글빙글 돌고 여러분 몸에 뛰어오르는 것을 그 연쇄 반응 속에 강화시키고 있는 것입니다.
I'm really good. But when I'm bad, I'm better.” Right. So that's what the dog is learning when they're doing these behavior chains that is, they're better when they're bad. Because a lot of times dogs are so good, and we get busy in our life and we don't acknowledge they’re good. And to get that social attention from us, they got to be bad to be good. All right. So, for example, our dogs jump on our guests. Now they get social attention from the guest because the guest goes, “Oh, isn't it cute.” A lot of time it's nervous and they're planning never to visit you again, but that's another story. But our dogs jump on our guests and we, or you or anybody might say, “Off. Oh, I'm so embarrassed. Get off, get off, off.” As soon as you give a cue “off”, you have rewarded the dog for jumping up. Because number one, you've given them social attention. Number two, the word “off” is associated with reinforcement that they've earned when they learn the cue “off” and what happens next is the completion of the chain. That they get off and they sit and “hhhhaaaaa” there's cherubs that start singing and the dog is wonderful, and the dog then gets praised and might even give him a treat because he's sitting to greet somebody. But what you've actually done is you've reinforced all the pieces of the chain that happened before that sit, you reinforced them jumping on your guests. Got to be bad to be good here. Okay. Stealing food from the counter, same thing. Dog gets up and checks out what's on the counter, gets told to off, the dog gets off and you might say, “Good off. Good off.” And please, if you do, be grammatically correct, remember it's “good offed”. “Good offed. Good offed.” Cause they, you know, they already got off. So, and if you really want to be correct, go back and listen to episode number 19, where I talked about one of my biggest pet peeves in dog training and that's the incorrect use of cues, but I digress. All right. So dog barking at you when you're doing whatever, pick up the keys to go for a car ride and they start spinning and barking in front of you and bouncing off you, or maybe when you're making their food. All right. So, what's happening is you say “quiet” or “get off” or “settle down” or “simmer down”. You give them social attention, you— and what's worse is you keep carrying on walking towards that car. You keep preparing their food and say, “Hey, knock it off. You be quiet. That's enough.” And you carry on that behavior chain and you are building in they’re barking and spinning and bouncing off you into the chain.
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"아, 정말 놀라워요. 나쁜 짓을 해야 좋은 보상을 받는 거죠." 가구 위에 뛰어오르는 개도 마찬가지입니다. 내려 가라고 하죠. 쾅. 장난감을 가져오지 않는 경우, 개들이 도중에 떨어뜨리는 것을 보셨을 겁니다. 이런 일은 사람들이 '앉아'와 '잡고 있기'의 연쇄 반응을 유지하지 않을 때 많이 발생합니다. 왜냐하면 많은 경우 움직이는 개들은 공이 떨어지기도 전에 튀어 나가는 것을 좋아하기 때문이죠. 그리고 공이 떨어지기 전에 튀어 나가기 위해 그들은 여러분을 움직이게 해야 한다는 걸 압니다. 그들이 이걸 계획하는 건 아니지만, 개들은 강화의 패턴을 파악하는 데 매우 뛰어납니다. 그래서 그들은 여러분이 공을 줍기 위해 더 멀리 움직여야 한다면 그들이 더 빨리 튀어 나갈 수 있다는 것을 알아냅니다. 정말 놀라운 일이죠. 개들은 그저 놀랍습니다. 공원에서 집으로 돌아오는 길에 엎드려 버리는 개, 여기에는 몇 가지 상황이 작용합니다. 첫째, 공원에는 다른 개들과 함께하는 엄청난 강화 요인이 있죠. 둘째, 저희 무료 그룹의 다른 참가자가 제안한 방법은 "아, 그냥 주머니에서 간식을 꺼내 코 앞에 대고 움직이게 하세요."라는 것이었습니다. 짜잔! 나쁜 짓을 해야 좋은 보상을 받는 거죠. 왜냐하면 공원에 다녀온 후 여러분 곁을 걸으면 여러분은 저를 무시하니까요. 간식을 얻지 못할 가능성이 높죠. 하지만 제가 엎드리면, 나쁜 짓을 해야 좋은 보상을 받으니까요. 여러분은 커다란 미트볼을 꺼낼 겁니다. 알겠나요. 그런 조언 때문에 무료 그룹에 들어갈 때는 아무에게나 조언을 구하지 마세요. 여러분이 존경하고 자신의 개를 성공적으로 훈련시킨 경험이 있는 사람에게 조언을 구하세요. 그들 자신의 학생들 말이죠. 좋습니다. 인터넷에는 수많은 전문가들이 있습니다. 누구의 말을 들어야 할지 조심해야 합니다. 개에게 달려드는 행동에 대해서입니다. 개가 달려들면 '그거 놔!'라는 말을 듣고, 아마 칼라 교정을 받을지도 모릅니다. 그래서 개들은 '잘했어, 놔둬. 잘했어'와 연관될 수도 있는 말을 듣고, 보호자가 소리를 지르기 때문에 사회적 관심을 받게 됩니다. 아시다시피, 개에게 소리를 지를 때조차도 개에게는 사회적 관심을 주고 있는 것입니다. 이제 다른 개에게 달려드는 개의 경우, 열 번 중 아홉 번은 그게 전부가 아닙니다. 거기에는 단순한 호기심이나 불안감, 혹은 자신감 부족의 긴 역사가 있을 수 있고, 그것이 모든 공격성으로 발전했을 수도 있습니다. 그건 또 다른 이야기죠. 좋습니다. 그래서 이 모든 것이 행동 연쇄(behavior chains)입니다. 변하는 건 없습니다. 여전히 행동 연쇄일 뿐입니다. 그래서 다음으로 제가 여러분과 공유할 내용은 이것을 해결하는 방법입니다. 여러분의 역할을 제거하고 이를 개선하기 위한 계획을 세우는 방법입니다. 첫 번째, 반려견이 착하게 행동할 때 칭찬하고, 인정하고, 상호작용하고, 교감해 주세요. 나쁜 행동을 해야만 관심을 받을 수 있게 만들지 마세요.
“Ah, it's amazing. Got to be bad to be good.” Dog jumping on the furniture, same thing. Get off. Boom. Not retrieving a toy, you know, the dogs have drop it partway. A lot of that happens when people don't keep the chain of sit and hold position because a lot of times the dogs that are in motion, they like to get out there before the ball lands. And in order to get out there before the ball lands, they know they have to get you to move. Now they don't plan this, but dogs are brilliant at picking up patterns of reinforcement and they figure out that they can get out there sooner if you have to move further to get that ball. It's an amazing thing. Dogs are just amazing. That dog lying down on the way home from the park, a couple of things happening here. Number one, there's a ton of reinforcement at that park with the other dogs. Number two, the suggestion that came in in our free group from some other participant in the free group was, “Oh, just take a cookie out of your pocket and put it in front of his nose and get him moving.” Tada! Got to be bad to be good. Because if I walk along beside you after we've been to the park, you're just ignore me. I'm not going to get any cookies, highly unlikely, but if I lie down, got to be bad to be good. You'll pull out the big meatball. Okay. That advice which is why when you go into a free group, don't take advice from just anybody. Take advice from somebody you respect, and you know has success with their own dogs and their own students. Okay. There's a bazillion experts out there on the internet. You got to be careful who you're listening to. Lunging at dogs. So, the dog lunges, they get told “leave it!” maybe get a collar correction. So, they're getting a word, they're getting a word that might be associated with “Good, leave it. Good.” And then they get social attention because you get yelled at. You know, even when you're yelling at your dog, you're giving them social attention. Now, a dog lunging at another dog, 9 times out of 10 that's not the whole story. There could be a long history of maybe just curiosity and maybe anxiety and maybe a lack of confidence or it could have grown into all that aggression. That's another story. Okay. So, all of these are behavior chains though. It doesn't change anything. They are still behavior chains. And so, what I'm going to share with you next is how to fix it. How to remove your role and how to start creating a plan to get this better. Number one, please praise, acknowledge, interact, relate to your dog when they're being good. Don't make them have to be bad to be good.
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자, 제발 '오 수잔, 그럼 항상 간식을 들고 다니면서 계속 개에게 간식을 줘야 한다는 말인가요?'라고 묻지는 말아 주세요. 좋습니다. 만약 1982년에 배우자가 특정한 옷을 입었을 때 예쁘다고 칭찬했다면, 그것으로 의무를 다했으니 더 이상 할 필요가 없다는 뜻인가요? 아니면, 어린 딸이 3학년 때 자랑스럽다고 말해줬다면, 더 이상 그 아이를 위해 아무것도 강화해 줄 필요가 없다는 뜻인가요? 강화(reinforcement)는 행동을 만든다는 것을 아실 겁니다. 그것은 자신감을 키워줍니다. 그래서 강화는, 앞서 언급했듯이 여러 형태로 나타나며 간식은 그중 하나일 뿐입니다. 꼭 간식을 들고 다닐 필요는 없지만, 네, 가끔 간식을 섞어 주세요. 제 요점은, 포착할 기회를 찾으라는 것입니다. 반려견이 똑똑하게 행동할 때 말이죠. 그때 반려견이 얼마나 대단한지 말해줄 기회를 놓치지 마세요. 그게 이 연쇄 행동을 끊기 위한 첫 번째 방법입니다. 두 번째는 강화가 어디서 왔는지 인식하는 것입니다. 여러분이 그들에게 어떤 말을 건네지는 않았나요? 관심을 주지는 않았나요? 심지어 그저 그들을 쳐다보거나, 허리에 손을 얹고 크게 한숨을 쉬는 것만으로도 그들에게는 여러분의 관심이 전달됩니다. 맞아요. 그러니까 그동안 어디서 그들에게 강화가 제공되고 있었을까요? 행동 연쇄의 좋은 예를 하나 들어볼게요. 뭐, 여러 가지가 있겠지만, 사람들이 간단한 행동을 어떻게 연쇄 행동으로 만드는지에 대한 쉬운 예입니다. 예를 들어, 이름을 불렀을 때 나에게 오는 것이죠. 이건 하나의 행동이어야 합니다. 연쇄 행동이 되어서는 안 돼요. 그냥 이름을 부르면, 바로 나에게 와야 합니다. 하지만 개가 중간쯤 오다가 멈추면 여러분은 다시 지시어를 반복하게 되죠. “이리 와. 아니, 로버, 이리 와.” 그러면 개는 가다가 다른 것에 한눈을 팔고 냄새를 맡기 시작합니다. “안 돼. 로버, 이리 와. 아니, 로버, 이리 와.” 그래서 결국 바꾸게 된 거죠. ‘이리 와’라는 말은 곧장 나에게 오라는 뜻이 아니게 됩니다. 왜냐하면 지시어를 반복할 때마다 개가 멈춰서 냄새를 맡거나 딴짓을 하는 행동을 보상해주고 있기 때문입니다. 또 다른 좋은 예가 있어요. 이 행동은 모두가 가르치는 건 아니지만, 가르쳐두면 재미있고 반려견의 체력에도 정말 좋기 때문에 꼭 가르쳐야 합니다. 그건 바로 뒤로 물러나기(Back up)입니다. 그래서 제가 개에게 뒤로 물러나라고 하면, 그건 하나의 행동이어야 합니다. 낭떠러지에서 떨어지거나 제가 멈추라고 할 때까지 계속 뒤로 가라는 뜻이죠. 물론 낭떠러지에서 떨어지게 할 일은 없지만, 제 개들은 제가 시키면 100피트라도 뒤로 물러날 거예요. 제가 할 일은 그저 ‘뒤로’라고 말하는 것뿐이고 개들은 계속 뒤로 갑니다. 하지만 대부분의 사람들은 ‘뒤로’라고 말하고, 개가 두어 걸음 물러나면 다시 ‘뒤로’라고 말합니다. 그렇게 또 두어 걸음 가게 되는 거죠. 더 많은 단계가 추가되고 그 신호를 계속 반복하게 되면, 하나의 행동을 하나의 연쇄 행동으로 바꾼 셈이 됩니다. 바로 그거죠.
Now, please don't say, “Oh Susan, does this mean I have to carry cookies along all the time and always give my dog cookies and do, ah, do I—." Okay. If you praised your spouse because they look good in a certain dress back in 1982, does that mean you're off the hook and don't have to do it anymore? Or, you know, if you told your little girl that you were proud of her when she was in grade three, does that mean you don't have to reinforce her for anything anymore? You know what reinforcement builds behavior. It builds confidence. And so, reinforcement, I've already mentioned comes in many forms, treats are just one. You don't have to carry treats, but yes mix them some treats. My point is, look for an opportunity to catch your dog being brilliant. And don't miss that opportunity to tell them how amazing they are. That's number one, to break this chain. Number two, recognize where the reinforcement has come from you. Have you been giving them a word? Have you been giving them your attention? Even just looking at them, giving them the big hands on the hips and the sigh is giving them your attention. Right. So where have they been getting the reinforcement from you? I'll give you a great example of a behavior chain. Well, here's several, an easy example of how people take a simple behavior and turn it into a chain. So, something like when I call your name, come to me. That should be one behavior. It should not be a chain. It should be your name, boom come to me. But what happens is the dog might come part way and then you repeat the cue. “Come. No, Rover come.” And the dog starts going and then gets distracted by and starts sniffing. “No. Rover come. No. Rover come.” So, so you've now changed. The word come doesn't mean come directly to you because every time you repeat the cue, you reward Rover for stopping and sniffing or doing what it is he's doing. Another really good one. This is the behavior that not everybody will teach but you should because it's a fun behavior to teach and it's so good for your dog's fitness. The behavior is back up. So, when I ask my dog to back up, it's a single behavior. It means keep backing up until you fall off a cliff or I tell you to stop. I'm never going to have him fall off a cliff, but my dogs will back up a hundred, hundred feet if I asked them to. And all I would do is just say the word back and they would keep going. But what most people do is they say the word back, the dog backs up a couple steps, and then they go back again. And that goes a couple more steps and they keep repeating that cue and you've turned one behavior into a chain. Boom.
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자, 다시 돌아와서, 제가 너무 흥분했네요. 어떻게 해결할까요? 첫째, 반려견이 잘하는 순간을 포착할 기회를 찾으세요. 그래야 나쁜 행동을 하지 않아도 칭찬받을 수 있으니까요. 둘째, 당신의 역할이 무엇인지, 그리고 어디서 의도치 않게 나쁜 행동을 강화하고 있었는지 찾아보세요. 신호를 주거나, 관심을 보이거나, 허락하거나, 장난감이나 간식 등을 주는 방식으로 말이죠. 셋째, 당신이 진정으로 원하는 것이 무엇인지 명확하게 만드세요. 예를 들어, 손님에게 뛰어오르는 반려견이라면요. ‘핫 존(hot zone)’이라는 것을 만들어 보면 어떨까요? 그것은 강아지 침대, 높은 강아지 침대, 옆면이 있는 강아지 침대, 혹은 매트 등 반려견이 보상을 얻을 수 있는 특정 구역을 의미합니다. 거기가 반려견의 핫 존인 거죠. 그러면 반려견은 무엇을 해야 성공할 수 있는지 아주 명확하게 알게 됩니다. 그다음 넷째, 원하지 않는 행동을 극도로 어렵게 하거나 불가능하게 만드세요. 예를 들어, 아직 완벽한 핫 존이 준비되지 않았다면 반려견을 울타리(ExPen) 안에 두는 방법이 있습니다. 제 강아지에게 해준 것처럼요. 유튜브로 보고 계신다면, This!가 있는 작은 흰색 울타리를 보실 수 있을 겁니다. 그러면 손님이 울타리 쪽으로 다가오고, 강아지가 앉아 있을 때 관심을 줄 수 있습니다. 강아지가 앉아 있지 않으면, 손님은 등을 돌리고 당신과 대화하면 됩니다. 앉으면 관심을 주고, 안 그러면 등을 돌리고 대화하는 거죠. 아니면 이런 경우도 있습니다. 제 팀원 중 한 명이 제 팟캐스트를 듣고 있었는데, 개 훈련사가 아니고 지금 반려견을 키우지도 않는 그분의 자매가 팟캐스트에서 제가 사람들이 신호로 반려견의 행동을 어떻게 강화하는지에 대해 말하는 것을 들었습니다. 그 자매는 남자친구 집에 갈 때마다 반려견이 자신에게 뛰어오르는 게 정말 싫었다고 하더군요. 그래서 제 조언대로, 집에 들어가자마자 바닥에 간식을 좀 뿌려두었습니다. 그랬더니 반려견이 간식을 먹느라 너무 바빠서 뛰어오를 틈이 없었던 거죠. 그리고 그 행동을 멈추게 할 수 있었습니다. 쿠키를 줬죠. 그러자 얼마 지나지 않아 그 개는 집에 들어올 때 절대 점프하려고 하지 않았습니다. 왜냐하면 자극제가 바닥을 보는 의미와 연관되었기 때문이지, 결코 당신을 벽으로 밀어붙이는 것이 아니었거든요. 좋아요. 그러니 여러분이 원하는 것은 아주 쉽게 만들고 원하지 않는 것은 어렵거나 거의 불가능하게 만드세요. 그래서 만약 산책 중에 다른 개에게 달려드는 개가 있다면, 39편과 40편 에피소드를 참고하세요. 거기서 저는 조건화와 헤드 할터(head halter) 사용법에 대해 이야기했는데, 그렇게 하면 굳이 당신이 평정을 유지하며 개를 강화하고 대체 행동을 만들어낼 수 있습니다. 다른 개에게 달려드는 대신 말이죠. 그리고 다섯 번째, 올바른 행동 연쇄의 마지막 부분을 수없이 반복 연습하세요. 이상적으로는 그 마지막 부분만요. 예를 들어, 제 개들이 사료를 섞을 때 짖곤 했다고 칩시다. 그래서
Okay, so we're back to, I got carried away there. How are we going to fix it? Number one, look for an opportunity to catch your dog being good and so they don't have to be bad to be good. Number two, discover what your role is and where you've been accidentally reinforcing the bad by giving them a cue or your attention or permission or a toy or food or whatever. Number three, create clarity for what it is that you do want. So, your dog jumping on guests. How about we have something called the hot zone. And it is an area, a dog bed, a raised dog bed, a dog bed with sides, could be a mat, some area that your dog can earn reinforcement. That's their hot zone. So, they know with great clarity, what it is that they can do to be successful. Then number four, make what you don't want extremely difficult or impossible. For example, if you didn't have a great hot zone yet you could put your dog in an ExPen. Like I have from my puppy that, if you're watching this on YouTube, you can see This!’s little white ExPen. And so, your guest can come over to the ExPen and when the dog sitting, they can give them their attention. And when the dog isn't, they can turn and talk to you. Sitting, attention, turn and talk to you. Or this is something else, a member of my team said they were listening to one of my podcasts and their sister who isn't a dog trainer, who doesn't even own a dog right now was listening to the podcast and heard me talk about how people reinforce their dog with cues. And so, and how she hated when she went to her boyfriend's house and her dog like jumped on her. And so, she took my advice and when she went into the house, she just tossed some cookies on the floor. So, the dog didn't get a chance to jump up because she was so busy eating cookies. And before you know it, when she walked into the house, that dog never tried to jump up. Because the trigger was her association with her meaning look to the ground, not lambaste you against the wall. Okay. So, create what you want to be super easy and what you don't want to be difficult or next to impossible. So if you have a dog that lunges on leash at other dogs, go to episode number 40 and 39, where I talked about conditioning and using a head halter so that you are not having to, you're going to stay calm and just reinforce the dog and create alternate behaviors rather than lunging at other dogs. And number five, rehearse the correct end of the chain many, many times. Like, ideally just the end. So, for example, if I wanted my dogs, let's say my dogs used to bark when I would mix their food. And so,
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저는 밥을 줄 시간이 아닐 때 사료를 미리 섞어두었습니다. 그냥 사료를 섞고 냉장고에 다시 넣었죠. 그리고 밥 줄 시간이 되면 빈 그릇을 내놓았고 개들은 자기 크레이트로 들어갔습니다. 그게 평소 습관이니까요. 그런데 그때는 보통 짖지 않았죠. 그렇게 크레이트에 들어가면 저는 칭찬해주고 사료가 담긴 그릇을 줬습니다. 저는 그저 행동 연쇄의 마지막만 연습한 거예요. 그리고 조금씩 지연시켰죠. 그런 다음 마지막 바로 전 단계만 할 수도 있어요. 숟가락을 들어 각 그릇의 옆면을 톡톡 치고 나서 그릇을 주는 거죠. 스웨거가 이 모든 것에 얼마나 신나 하는지 보이죠. 그러니 행동 연쇄의 마지막 부분만 반복해서 연습하고, 그 다음에 그 전 단계를 추가하세요. 이를 '역방향 연쇄(back chaining)'라고 하며, 지구력을 기르고 성공 확률을 높여 개가 올바르게 행동하기 쉽게 만드는 방법입니다. 그래서 공원에서 집으로 오는 길에 엎드려버리는 개를 위해서는, 첫 번째로 개와 함께 재미있는 놀이를 시작하는 것이 좋습니다. 집에 있는 것을 공원에 있는 것보다 더 기대하게 만들기 위해서죠. 홈스쿨 더 도그(the Dog)나 리콜러스(Recallers)는 훌륭한 게임들을 많이 제공하니, 저희 웹사이트 DogsThat.com을 방문해 보세요. 그곳에서 해당 프로그램 중 하나에 어떻게 가입할 수 있는지 확인하실 수 있습니다. 또한, 당분간은 차를 타고 공원에 가시는 것을 추천합니다. 그리고 다른 시간대에 차에 탔다가 큰 보상을 받고 내리는 연습을 반복하세요. 차에 탔다가 큰 보상을 받고 내리는 것을 반복하는 거죠. 이제 공원에서의 마지막 단계는 차에 타서 큰 보상을 받고, 집에 돌아와서 집에서 재미있는 게임을 하는 것입니다. 공원에 다녀올 때마다 집에 오면 딱 3분만 재미있는 게임을 해주세요. 그러면 반려견은 공원에 있는 것보다 집에 있는 것을 더 기대하게 될 것입니다. 좋습니다. 비상 상황에 대해 이야기해 보죠. 만약 반려견이 이런 행동 연쇄(behavior chain) 중 하나에 빠졌다면, 그 연쇄를 끊어내야 합니다. 마치 미국 공중보건국장이 담배 갑에 큰 경고 문구를 붙여 흡연자의 행동 연쇄를 끊으려는 것처럼 말이죠. 그들의 행동 연쇄는 담배 갑을 열고, 담배를 꺼내고, 불을 붙여 피우는 것이니까요. 이 방해 방식은 정말 형편없는 것이죠. 분명히 말씀드리지만, 반려견의 행동 연쇄를 방해하는 것만으로는 해결되지 않습니다. 그저 그 한 번의 연습을 멈추게 할 뿐이죠. 하지만 이를 통해 계획을 세울 시간을 벌 수 있습니다. 그러니 행동 연쇄를 끊으세요. 예를 들어 반려견이 식탁에서 음식을 훔쳐 먹는다면, 안 된다고 혼내지 말고 조용히 다가가 목줄을 잡고 핫존(hot zone)으로 데려가세요. 행동 연쇄를 끊었으니 이제 다시
what I did was I mixed their food at an odd time when I wasn't feeding them. I just mix their food and then I put it back in the fridge. And then at feeding time I put empty bowls out and they would go in their crates because that's what they do, but they don't normally bark then. But they'd go on their crates and then I praise them and just give them their full bowls. I'm just rehearsing the end of the chain. And then I delayed a little more. And then I might just do the end before the end, which is take the spoon and tap the end, the side of every bowl and then give them their bowls. See how excited Swagger is about all this. So, you want to rehearse just the end of the chain over and over, and then add the step before. It is called back chaining, building duration and creating more success, making it easier for the dog to be correct. So, for the dog who lays down on the way home from the park, what I would do is number one, start playing some fun games with your dog at home so they look forward to being home more than they look forward to being at the park. Homeschool the Dog, or our Recallers gives you a number of great games, go to our website, DogsThat.com and you'll see there how you can become a member of either one of those programs. Also, in the meantime, what I would do is I would just for now take your car to the park. And then at different times, rehearse getting in the car, getting a big reward, getting out, getting in the car, getting a big award, getting out. So now at the end of the park, it's getting in the car, get a big reward, get home, and then play some of those fun games at home. And every time you go to the park, when you get home, just play three minutes of fun games. Then your dog is going to look forward to being home more than they're looking forward to being at the park. All right. And the emergency. If your dog is caught in one of these behavior chains, what you want to do is interrupt the chain, right? So like Surgeon General tries to interrupt the chain for smokers by putting those big warnings on the stickers, right? Because their behavior chain is open the pack, take out the cigarette, light it, smoke it. While this interruption it's a really lame one. And let me tell you, you interrupting your dog's behavior chain isn't fixing it. It's just stopping that one rehearsal. But it allows you to get a game plan. So, interrupt the chain. So, the dog is stealing food from the counter, don't tell him no, don't tell him off, just walk in, quietly take them by the collar and walk them over to his hot zone. You've interrupted the chain, now go to your
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처음으로 돌아가서 올바른 행동을 잘못된 행동보다 훨씬 매력적으로 만들고, 잘못된 행동을 어렵거나 불가능하게 만들 방법을 고민하세요. 반려견이 놀라운 모습을 보일 때 칭찬해 주세요. 그러면 좋아지기 위해 꼭 나쁠 필요는 없습니다. 의도치 않게 반려견이 잘못된 행동을 할 때 오히려 보상을 주었던 순간들을 떠올려 보세요. 좋은 행동을 유도하려다 오히려 나쁜 행동을 강화했던 때를 말이죠. 여러분이 원하는 행동을 명확히 하고, 원치 않는 행동은 예방하세요. 올바른 행동 연쇄의 마지막 단계를 연습하고, 비상 상황이 발생하면 그 행동 연쇄를 차단해서 행동이 이어지지 않도록 하세요. 이번 Shaped by Dog는 여기까지입니다. 여러분의 의견을 듣고 싶습니다. 댓글을 남겨주세요. 다음 Shaped by Dog 시간에 뵙겠습니다.
drawing board and say, how can I make the correct behavior far more attractive than the incorrect behavior more difficult if not impossible. Praise your dog when they're amazing. So, they don't have to be bad to be good. Think of times when you've inadvertently reinforced your dog, when he was being bad in order to be good. Create clarity for what you want, prevent what you don't want, rehearse the end of the correct chain, and when you have an emergency interrupt that behavior chain, so it doesn't continue. That's it for Shaped by Dog. Love to hear from you. Please leave me a comment. We'll see you next time on Shaped by Dog.