Giving And Receiving Constructive Feedback About Your Dog Training #142 #podcast
Susan GarrettDogs That · 영상 · 17분
반려견 훈련에 대한 건설적인 피드백 주고받기 #142 #팟캐스트
Giving And Receiving Constructive Feedback About Your Dog Training #142 #podcast
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세상의 모든 개들에게 더 나은 환경을 만들어 줄 수 있는 유일한 방법은 개를 키우는 사람들이 개 훈련을 원하도록 영감을 주는 것입니다. 하지만 만약 사람들이 수업을 받는 과정에서 자신을 부족하게 느끼게 만드는 방식으로 대우받는다면 그런 일은 일어나지 않을 것입니다. 말씀드리자면, 이번 에피소드는 제가 진행한 팟캐스트 중 가장 솔직하고 현실적인 내용일 것입니다. 왜냐하면 제 개 훈련사 경력 전반에 걸쳐 깊이 공감하는 주제이기 때문입니다. 안녕하세요, 수잔 개럿입니다. Shaped by Dogs에 오신 것을 환영합니다. 이 주제에 대해 이야기하려고 하니 거의 떨리기까지 합니다. 그것은 우리가 개를 훈련하는 사람들에게 어떻게 피드백을 주느냐에 관한 것입니다. 그리고 학생으로서 우리는 어떻게 그런 비판적인 피드백을 받아들여야 할까요? 왜냐하면 그것은 너무나 중요하기 때문입니다. 그것만이 우리가 개들이 더 나아지도록 도울 수 있는 유일한 방법입니다. 이 주제는 제 마음속에 아주 소중한 것입니다. 왜냐하면 저는 30년 넘게 개 훈련을 가르쳐 왔기 때문입니다. 저는 지구상의 거의 모든 대륙에서 가르쳐 보았습니다. 수천, 수만 명의 사람들과 그들의 개들을 가르쳤습니다. 그리고 저는 변화해야만 했습니다. 왜냐하면 예전의 제 가르침 방식은 사람들이 저에게 계속해서 배우고 싶다는 의욕을 불러일으키지 못했기 때문입니다. 나중에 더 자세히 말씀드리겠습니다. 하지만 이 방송을 듣는 대부분의 분들에 대해 이야기해 봅시다. 여러분에게는 개가 있고, 개 훈련 수업에 데려가고 싶어 합니다. 그렇다면, 머릿속에 어떤 고려 사항들이 떠오르시나요? 저도 첫 번째 반려견을 훈련 수업에 데려가려 했을 때 그랬던 것처럼, 대부분의 사람들은 무엇이 가까운지, 나에게 편리한 곳은 어디인지 생각합니다. 너무 멀리 가고 싶지 않거든요. 무엇이 경제적으로 부담이 없는지 생각하죠. 돈을 많이 쓰고 싶지 않거든요. 그래서, 전화를 돌려서 어디가 가장 저렴한지 알아봅니다. 친구들이나 수의사가 추천해 준 곳은 어디인가요? 그것들이 훌륭한 정보원일 것이라고 생각하죠, 맞나요? 아니면 유명한 곳은 어디인가요, 놀라운 성과를 달성한 곳들 말이죠. 아마도 지역 뉴스에 자주 나오는 곳일 수도 있습니다. 그게 아마도 어떻게 선택해야 할까요? 저는 그들 모두에게 아니라고 말하고 싶어요. 물론, 그들 중 일부는 당신을 조금 배려해 줄 수도 있겠죠. 특히 당신의 친구가 반려견 훈련에 대해 정말 잘 알거나 수의사라면요. 하지만 잘못된 반려견 훈련 학교를 선택하면 두 가지 문제가 생깁니다. 첫 번째로, 당신이 부족한 사람처럼 느껴지게 만들 거예요. '난 이 일에 재능이 없나 봐'라고 느끼게 하죠. 개를 정말 좋아하는데 너무 아쉽지만, 아마 난 고양이를 더 좋아하는 사람인가 보다, 나는 강아지를 훈련할 능력이 안 되나 봐, 내 불쌍한 강아지가 1단계 훈련도 통과 못 한 걸 보면 내가 이 일을 영 못하나 봐, 라고 생각하게요. 아니면 두 번째로, '세상에, 우리 개는 왜 이렇게 문제지?'라고 생각하게 되죠. 맞아요, 그들은 저에게
The only way we can make the world a better place for all the dogs in it is if we can inspire the people who own those dogs to want to train the dogs. But that's not going to happen if the people they're taking lessons from are treating them in a way that makes them feel less than. And let me tell you, this is probably one of the most raw and real podcasts that I've done because it hits home for me for my entire career as a dog trainer. Hi, I'm Susan Garrett. Welcome to Shaped by Dogs. And I'm almost shaking to think about talking about this topic. It's about how do we give feedback to people training their dogs? And as a student, how do we receive that critical feedback? Because it's so important. It's the only way we're going to help our dogs be better. This is a topic that's very dear to my heart because I've been teaching dog training for more than 30 years. I've taught in just about every continent on this earth. I've taught thousands and thousands of people and their dogs. And I've had to evolve because I used to teach in a way that really didn't inspire people to want to carry on learning from me. I'll tell you more about that later. But let's talk about most people listening to this. You have a dog, you want to take it to dog training class. So, what are the considerations that go through your brain? If you're like most people, like I was when I was going to take my first dog to a dog training class, it was what's local? What's handy to me? I don't want to go too far. What's, you know, financially affordable? I don't want to spend a lot of money. So, let's call around and see who's the cheapest. What ones did my friends and my veterinarian recommend? That's, that's got to be great sources, right? Or which ones have, are well known for something, like they've achieved something amazing. Maybe they're on the local news a lot. That's probably how I should pick, right? I would say no to all of them. You know, yeah, maybe some of them will give you some consideration, especially, you know, if your friend is really knowledgeable with dog training or your veterinarian. But really picking the wrong dog training school will do two things. Number one, it will make you feel less than. It will make you feel like, I just don't have the talent for this. It's too bad because I really love dogs, but I guess I'm a cat person. I just don't have what it takes to be able to train dogs because my poor dog failed at a grade one and I just suck at this, I guess. Or number two, geez, it's too bad this dog's such a loser. Yeah. Yeah. They, they told me that I,
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아마 이 개의 문제는 절대 해결하지 못할 거라고 말했어요. 녀석은 이런 훈련과는 정말 안 맞는 개라고요. 정말 안타깝네요. 그러니 앞으로는 어떤 수업도 듣지 말고 그냥 뒷마당에만 두고 어디에도 데려가지 말아야겠다고 생각하게 되죠. 자, 잘못된 반려견 훈련 학교를 선택하는 건 정말 큰 실수입니다. 그리고 사실 아무도 훈련 수업에서 낙제해서는 안 됩니다. 왜냐하면 저는 이렇게 믿거든요. 제 방송을 계속 들어오셨거나 제 책을 읽어보셨다면 아시겠지만, 이건 제가 아마 25년 동안 계속해서 반복해 온 주문입니다. 개는 우리의 훈련 능력을 비추는 거울입니다. 그래서 우리 개에게 문제가 있다면 그것은 우리의 한계이며, 우리 스스로 더 나은 교육을 찾아야 한다는 것입니다. 자, 여기서 한 단계 더 나아가 보죠. 수강생들은 반려견 훈련 강사가 얼마나 유능한지를 보여주는 거울입니다. 그들이 얼마나 좋은 교사인지, 또는 얼마나 좋은 코치인지를 말이죠. 많은 사람이 '아니에요, 수잔, 그건 사람들 문제예요. 그들이 노력을 안 하는 거라고요. 숙제를 내줘도 안 해요. 그러니까 내 잘못이 아니라 그들 잘못이죠'라고 하겠죠. 계속 들어보세요. 왜 제가 맞는지, 그 이유를 공유해 드릴 테니까요. 모든 면에서 말이죠. 그래서 대부분의 사람들이 생각하는 고려 사항들이 무엇인지 말씀드렸고 왜 그것들이 최선이 아닐 수도 있다고 생각하는지 말씀드렸습니다. 이제 제가 생각하기에 어디로 반려견을 데려갈지, 혹은 누구에게 시간과 돈을 투자하여 반려견을 훈련시킬지 결정할 때 고려해야 할 점들을 말씀드리겠습니다. 첫 번째는 그들이 분명하게 개를 사랑해야 한다는 것입니다. 시설 내의 모든 사람이 개를 진심으로 사랑해야 합니다. 그리고 그들이 개에게 말을 거는 방식, 자신의 반려견에 대해 이야기하는 방식, 코치들과 대화하거나 수강생들의 반려견을 대할 때, 혹은 이전 수강생들에 대해 이야기할 때 알 수 있죠. 그들은 개를 어떻게 대하나요? 그리고 첫 번째로 꼽을 것은, 그들이 사람을 사랑해야 한다는 점입니다. 왜냐하면, 개 훈련사가 되겠다는 생각이 낭만적으로 들릴지 모르지만, 개 훈련사는 사람들에게 자신의 반려견을 훈련하는 법을 가르치는 사람이기 때문입니다. 그러니 여러분은 개를 사랑하는 만큼 사람에 대한 깊은 공감과 사랑을 가지고 있어야 합니다. 두 번째는 여러분의 중요한 핵심 가치가 그들의 가치와 일치해야 한다는 것입니다. 만약 여러분이 저처럼 개는 친절하게 훈련되어야 하며, 과학적이고 보상 중심적이며, 개들의 장점을 끌어내는 전략적인 게임들을 통해 훈련해야 한다고 믿는다면 말이죠. 그런데 만약 '나는 개에게 누가 우두머리인지 보여줘야 한다'거나 '알파 롤을 해야 한다'고 말하는 사람에게 간다면, 핵심 가치가 분명하게 어긋난 것입니다. 아니요, 그곳은 여러분에게 좋은 곳이 아닙니다.
I probably will never overcome his problems. He's just not the kind of dog who really gets into this stuff. So yeah, it's too bad. So I guess we'll just never go back to any classes and I'll just keep him in my backyard and he'll never get to go anywhere. All right. So the wrong dog training school is just such a huge mistake for you. And no, nobody should be failing out of any class because here's what I believe. And if you've been listening to me or if you've read any of my books, this is a mantra I've been saying over and over and over again for probably 25 years. Dogs are a reflection of our ability to train. So if there is a problem we have with our dog, then it's a limitation we have and we need to seek out better education for ourselves. Now take this to the next level. Students are a reflection of how capable their dog training instructor is. How good a teacher they are or how good a coach they are. Now a lot of people are going, oh no, no, no, Susan, it's the people. They don't put in the work. They don't, I give them the homework. They don't do it. So it's not my bad, it's their bad. Keep listening because I'm going to share with you how I think maybe I am right on all pages. So, I've told you what considerations most people think about and why I think maybe they're not the best. Let me tell you what I think should be the considerations when you're deciding where you should take your dog or who you should invest your time and your money with when you want to train your dog. So number one, they've got to have an obvious love of dogs and everybody in their facility should have an obvious love of dogs. And you can tell it in the way they talk to dogs and the way they talk about dogs with their own dogs, with their coaches, with their students' dogs, or when they talk about former students. How do they talk about dogs? And I'm going to put number one, they've got to have a love of people. Because guess what? As much as it's romantic to think I'm going to be a dog trainer, a dog trainer is somebody who teaches people how to train their dogs. So, you've got to have an empathy and a love of people that goes as deep as your love of dogs. Number two, your important core values need to align with theirs. So, if you believe like I do that dogs should be trained with kindness, with science-based, reinforcement-based, strategically layered games that bring out the best in dogs. So, if you go to somebody who says, well, I think I need to show your dogs who's boss and we need to alpha roll them, there's an obvious misalignment of core values. No, that's not a good place for you to be.
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세 번째는 그들이 여러분에게 중요한 분야에서 성공을 거두었는지 확인하는 것입니다. 그러니 그들의 반려견이 어떻게 훈련받았는지 살펴보세요. '구두 수선공의 아이는 신발이 없다'는 식의 핑계를 대는 사람들을 믿지 마세요. 자신은 다른 사람들의 개를 훈련하느라 바빠서, 정작 자신의 개는 훈련할 시간이 없다는 변명 말입니다. 개와 함께 산다면, 이미 그 개를 훈련하고 있는 것입니다. 그래서 만약 그들의 반려견이 정말 예의 바르지 않다면, 그들은 훈련이 일상의 24시간 일부가 되면 쉽다는 사실을 이해하지 못하는 것이죠. 그러니 그들의 반려견이 어떤 가족의 반려견인지 살펴보세요. 왜냐하면 당신이 선택하는 것이 바로 그런 모습이기 때문입니다. 만약 어질리티나 다른 스포츠를 하고 싶다면, 그들이 거둔 성공을 확인하세요. 네 번째는 그들 수강생들의 성공 사례를 확인하는 것입니다. 공원에서 사람들을 보게 될 때, 제가 우리 리콜러 수강생들에 대해 정말 사랑하는 점 중 하나는 우리가 팟캐스트를 위해 명함을 만들어 줬는데 그들이 직접 사람들에게 나눠준다는 것입니다. 사람들이 '세상에, 당신 반려견 정말 대단하네요. 어디서 훈련받았나요?'라고 물으면 그들이 우리 명함을 건네주기 때문이죠. 우리 리콜러 프로그램은 우리 프로그램의 성공을 알리는 거대한 확성기니까요. 수강생들은 대부분의 사람들이 자신의 반려견을 통해 성공하고 싶어 하는 영역에서 뛰어난 성과를 내고 있습니다. 그러니, 그들의 반려견은 어떤 모습인가요? 수강생들의 반려견은 어떤 모습인가요? 다섯 번째는 그들이 수강생들이 해답을 찾도록 어떻게 돕느냐는 것입니다. '내가 시키는 대로 해'라고 말하나요, 아니면 '테드 래소' 식으로 대하나요? 만약 '테드 래소'를 잘 모르신다면, 넷플릭스 쇼인데 미국 미식축구 코치인 한 남자가 영국으로 건너가 그곳의 풋볼, 즉 축구 팀을 코치하게 되는 이야기입니다. 미식축구와는 전혀 관련이 없죠. 하지만 사람들을 격려하고 스스로 최고의 결정을 내릴 수 있도록 코칭하는 방법을 안다면 종목은 중요하지 않습니다. 물론 엘리트 수준에서는 당연히 그 스포츠에 대한 경험이 있어야 하지만, 특히 사람들이 답을 찾도록 돕고 그들이 해답을 얻기 위해 가야 할 길을 알고 있다면, 질문을 활용해서 여전히 성공을 거둘 수 있습니다. 그래서, 그들은 '이렇게 해'라고 말하는 코치인가요? 아니면 질문을 통해 당신이 스스로 길을 찾도록 참여를 유도하는 코치인가요? 좋습니다. 첫째로, 적절한 코치를 선택해야 합니다. 둘째는 정말 중요한 부분인데요. 우리 통제 밖의 일들이 삶에는 존재하며, 그것을 인정해야 합니다. 여러분은 훌륭하게 해냈고 자신에게 가장 잘 맞는 반려견 훈련 코치를 선택했을지 모르지만, 그 코치는 아마도 그날 이미 10시간 정도 코칭을 했을 수도 있습니다. 그런데 여러분이 앞서 15명이 물어봤던 똑같은 질문을 또 하는 거죠.
Number three, they have success in areas that are important to you. So, take a look at how their dogs are trained and don't believe the people who say, oh, you know, like the cobbler's kid, they got the, they don't have the good shoes. Yeah, my dogs, I'm training everybody else's dogs and they're, I don't have time to train my own dogs. If you live with a dog, you're training them. And so, if their dogs are really not well behaved, they don't understand that training is easy if you make it a part of your life 24 seven. So, yes, look at what kind of family pets their dogs are, because that's what you're buying into. And if you want to do agility or another sport, look at the success they have. Number four is look at the success of their students. When you see people in the park and you go, this is something that I just love about our recaller students is we've given them business cards and actually for the podcast and they hand them out because people go, oh my gosh, your dog is amazing. Where did you train them? And they hand out our business cards because our recallers program is a huge megaphone for the success of our program. The students are excelling in areas where most people want success with their own dogs. So, what do their dogs look like? What do their students' dogs look like? Number five is how do they help their students find an answer? Do they say, do this because I said so, or do they kind of Ted Lasso it? So, if you're not familiar with Ted Lasso, it's a show on Netflix where this fellow who is an American football coach takes a job in Britain coaching football over there, which is soccer, which has nothing to do with American football. But if you know how to coach people in a way that builds them up and helps them to make the best decisions for themselves, then it doesn't matter. I mean, obviously, ideally at an elite level, you should have experience in that sport, but you can still have success using questions, especially if you're helping people to find answers and you know the path they need to get onto to get those answers. So, are they coaches who say, do this? Or are they coaches who engage you and get you to find your own way through their questions? All right. So, number one, you've got to pick the right coach. Number two, and this is really important. There are things in life out of our control and we've got to recognize that. And you might've done a great job and picked the best dog training coach for you, but they may have coached, I don't know, 10 hours that day. And then you ask the same question that 15 people before you
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그럼 어떻게 될까요? 코치 입장에서는 자신이 그 항목을 제대로 가르치지 못했다는 뜻이 됩니다. 왜냐하면 15명이 같은 질문을 한다는 건 강사인 저의 문제라는 반증이니까요. 하지만 여러분이 질문을 하면, 코치는 순간적으로 '아, 세상에. 왜 똑같은 질문을 또 하는 거야?'라며 폭발할 수도 있습니다. 그러면 여러분은 당황해서 '왜 저한테 화를 내시죠? 질문 좀 한 것뿐인데. 질문할 권리도 없는 건가요?'라고 생각할 수 있죠. 제가 여러분께 바라는 것은 스스로에게 이렇게 묻는 것입니다. '내가 이 코치를 선택했다면, 그 코치가 필요한 것을 알려줄 것이라는 걸 난 알아.' 그러니 피드백을 받을 때, 그 방식이나 말투는 내가 통제할 수 없다는 것을 이해해야 합니다. 제가 통제할 수 있는 것은 중요한 핵심만 골라내고 중요하지 않은 부분은 버리는 것입니다. 맞죠? 그러니까 정말 필요한 것만 받아들이세요. 그것을 수용하고 행동으로 옮기세요. 반려견 훈련에 변화를 주세요. 코치는 여러분에게 아주 훌륭한 피드백을 줄 테니까요. 변화를 만드세요. 만약 기분이 상했다면, 나중에 다시 돌아와서 차분하게 대화를 나눌 수 있는 시간에, 어떤 일이 있었고 내가 어떻게 느꼈는지 이야기하세요. '저에게 못되게 굴어서 싫었어요'라는 식은 안 됩니다. 좋습니다. 코치가 더 나은 코치로 성장하도록 도와주세요. 자, 이제 코치님들께 드릴 말씀입니다. 반려견 훈련을 가르치시는 분들께 제 경험에서 나온 몇 가지를 공유하고 싶습니다. 앞서 말씀드렸듯이, 저는 과거에 사람들에게 '음, 당신은 할 수 있어요'라고 말하는 방식의 훈련을 했었습니다. 상냥한 수잔을 원하시면 제가 하려는 말을 듣기 좋게 포장해 드릴게요. 아니면 직설적인 수잔을 원하시면 여러분 반려견에게 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 날것 그대로의 진실을 알려드릴게요. 그런 말을 함으로써, 정작 더 친절해지고 사람들에게 코칭하는 법을 배워야 했던 사람은 제가 아니게 되었습니다. 저는 모든 책임을 그들에게 돌렸죠. '아, 당신들이 나약해서 내가 전체적인 진실을 말할 수 없으니 그냥 좋게 포장해 줄게.' 이것이 어떻게 그들을 탓하는 것인지 아시겠나요? 상대방이 정보를 받아들일 수 있는 방식으로 전달하는 방법을 모르기 때문이죠. 그러니 코치로서 5C 피라미드라는 관점에서 생각해 보세요. 코치로서 가장 먼저 해야 할 일은 가장 밑바닥 층을 연결하는 것입니다. 그들과 관계를 맺으세요. 그들에게 물어보세요. 이 반려견과 함께하는 목표가 무엇인가요? 왜냐하면 코치로서 당신의 목표는 그들의 목표와는 아무런 상관이 없기 때문입니다. 진행하면서 그들이 더 높은 목표를 갖도록 영감을 줄 수는 있지만, 그렇게 하기 전에는 연결 고리, 신뢰의 장소, 공통된 핵심 가치가 있어야 합니다. 그래야만 이제 그들에게 영감을 주고
ask. And guess what? That tells that coach that they didn't teach that item very well. Because if 15 people ask the same question, that's a reflection of me as an instructor. But when you ask it, they just go off, Oh, for the love of all that is holy. Why are you asking me that same question? And then you might get all upset. Why are you yelling at me? I just asked a question. I don't have a right to ask a question. What I want you to do is ask yourself, if I've picked this coach, then I know they're going to give me what I need. So, what I need to do is when I get feedback, I can't control how it's given or what's said to me. What I can do is control how I take out the important bits and throw away the stuff that doesn't matter. Right? So, take away the things that you really need. Take it on board. Take action. Make the change in your dog training. Because your coach is going to give you some great feedback. Make the change. And if your feelings have been hurt, you're going to circle back around at a time when you're going to have a reasonable conversation about here's, you know, what happened and here's how I felt. Not about you were mean to me and I don't like that. All right. Help your coach to uplevel themselves as a coach. All right. Now let's talk to you guys as coaches. Anybody that is teaching dog training, there's a few things that I would like to share from my experiences. As I said off the top, I used to teach dog training from a place of where I would say to people, well, you can have fluffy Susan and I'll candy coat what I'm going to tell you. Or you can have straight shooting Susan where I'm going to give you the raw truth about what's going on with your dog. And by saying that, it was not me that had to be kinder and learn how to coach people in a way that inspired them to take action. I put it all on them. Oh, if you're going to be a big wimp, then I guess I cannot give you the whole truth and I'll just candy coat stuff. Do you see how that's blaming them because you don't know how to deliver information in a way that they can take it on board? So, as the coach, think in terms of, I have a 5C pyramid. So, the first thing you need to do as a person's coach is connect the bottom layer. Connect with them. Ask them about what are your goals with this dog? Because your goals as their coach has nothing to do with their goals are. And you can help inspire them to have loftier goals as you go along, but you can't do that until you have a connection, a place of trust, a place of common core values. That's when you can now inspire them and
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사랑스럽고 장난스러운 방식으로 그들이 더 많은 것을 원하도록 격려할 수 있습니다. 자, 첫 번째는 그 무엇보다 중요한 연결입니다. 그다음에는 명확성을 만들어야 합니다. 그들이 반려견과 함께 할 수 있는 무언가에 대한 명확성이죠. 그래서 저희는 'It's Your Choice 게임'이나 'Crate Games'처럼 간단한 것부터 시작합니다. 또는 'Call or Grab'이나 'Call Once' 같은 게임들이죠. 그들이 시도해 보고 '세상에, 나 이거 할 수 있겠는데?'라고 느낄 수 있는 게임들이요. 성공이 그들에게 쉽기 때문에 과제를 하고 싶게끔 영감을 줍니다. 왜냐하면 게임들이 너무 쉬워서 그들이 쉽게 받아들이고 일상생활에 적용할 수 있기 때문입니다. 그러면 그들은 자기 반려견을 보며 말하죠. 그리고 아마 친구들이나 이웃들에게 물어볼 거예요. '우리 개가 하는 거 볼래? 내 개가 이런 걸 할 수 있을 줄은 몰랐어.' 환경을 조작하여 성공이 필연적이도록 함으로써 명확성을 만드세요. 그저 그냥 특정 시간대, 특정 반려견과 함께 특정 방식으로 무언가를 하면 어떤 일이 벌어질지 알게 됩니다. 그들이 가진 뛰어난 운동 신경으로 말이죠. 여러분이 코치로서 성공할 수 있는 환경을 조성해 주었기 때문에 성공은 필연적입니다. 그러니 우리는 교감을 나누었고 명확성을 만들었습니다. 이제, 그들의 자신감을 키우고 있습니다. 그리고 그 자신감은 여러분이 질문을 통해 그들을 이끌어 줄 때 생겨납니다. 자신감은 반려견을 훈련하고 성공을 경험함으로써 생깁니다. 그리고 그들이 계속해서 무시당하는 기분을 느낀다면 훈련을 지속하지 않을 것입니다. 과거에 저는 제가 하는 방식대로 모든 사람이 반려견 훈련을 하길 진심으로 바랐습니다. 하지만 90년대에는 제가 하는 엘리트 스포츠 수준의 훈련을 하는 사람이 거의 없었습니다. 그래서 저는 마치 섬에 홀로 고립된 기분이었죠. 그리고 그 때문에, 다른 사람들이 여러분이 실패할 것이라고 생각할 때 계속 나아가려면 강인한 마음을 가지고 자존감을 높이거나, 아니면 남들처럼 평범한 길을 택하고 포기해야 합니다. 하지만 저는 계속 나아갔습니다. 그런데 제가 했던 일은, 정말 많은 세미나를 진행한 것이었습니다. 제가 준 피드백 때문에 세미나에 참석했던 사람들 중 누군가는 집에 가는 길에 화장실에서 울거나, 가끔은 제 앞에서 대놓고 울기도 했다는 사실을 잘 알고 있습니다. 그 점은 제게 영향을 주었습니다. 상처받은 사람들을 볼 때마다 더 나은 코치가 되어야겠다는 필요성을 느꼈습니다. 제가 그들이 반려견에게 하는 행동을 보고 세상에, 안 돼요! 방금 당신이 한 행동이 반려견에게 어떤 영향을 끼쳤는지 모르겠어요? 그건 강아지를 탓하는 것이고 강아지의 잘못이 아니었는데, 지금 기분이 어때요? 라고 말하곤 했죠. 아마 정확히 이렇게 말하진 않았을 수도 있지만요. 솔직히 누구에게도 상처를 주려던 의도는 아니었습니다. 하지만 저는 그들에게 자극을 주었습니다. 그들은 반려견을 사랑하지 않았다면 그 자리에 없었을 것이기 때문입니다. 그들은 그렇지 않았다면 그곳에 오지 않았을 겁니다.
encourage them in a lovingly playful way to want more. All right. So, number one is that all important connection. And then you're going to create clarity. Clarity for something that they can do with their dog. So, for us, it starts as simple as an It's Your Choice Game or Crate Games or Call or Grab or Call Once. Games that they can try and go, oh my gosh, like I got this. Success is easy for them. It inspires them to want to do homework because the games are just so easy for them to take on board and put into their daily life. And they go, look at my dog. And they might ask their friends and neighbors, do you want to see my dog do something? I never thought he could do that. Create clarity by manipulating the environment so that success is inevitable. It isn't just going to happen if they do things a certain way at a certain time of day with a certain dog, with a certain gifted athleticness that they have. Success is inevitable because you as their coach set up the strategies so that they were going to have success. So, we've connected, we've created clarity. Now, we're growing that confidence. And that confidence comes from you guiding them with your questions. The confidence happens by them training their dog, by them getting success. And they're not going to keep doing that if they're made to feel less than. So, back in the day, I was earnest about wanting everybody to do what I was doing as a dog trainer. But in the 90s, very few people were doing what I was doing at the elite level of sports. And so, I was kind of on an island by myself. And because of that, you either grow thick skin and get a big ego so that you can carry on when other people think you're going to fail or you give up and do what everybody else is doing. But I kept going. But what I did, I taught so many seminars. And I know there were people at seminars that because of the feedback I gave them, ended up in the bathroom crying on the way home or occasionally they would weep openly in front of me. And that affected me. Every person that I knew that I had hurt their feelings, it built in me the need to become a better coach. And what would happen is I would see them doing something to their dog and I'd go, Oh my gosh, no! Don't you see how what you just did did this to the dog and it was blaming him for this and it wasn't his fault and how do you feel now? And I maybe didn't say it just like that. And I honestly never meant to hurt anybody's feelings. But what I did was I triggered them because they wouldn't be there if they didn't love their dog. They wouldn't be there if they didn't
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반려견에게 해줄 수 있는 최선을 다하고 싶어 합니다. 그런데 그곳에는 그들이 존경했던 사람이 자신을 부끄럽게 만들고 있었던 거죠. 내가 내 반려견에게 무슨 짓을 한 거지? 세상에, 나는 대체 어떤 인간인 거지? 제가 하는 말들은 그들의 뇌 뒷부분, 즉 파충류의 뇌를 자극하게 됩니다. 기억하시죠? 파충류의 뇌는 투쟁, 도피, 또는 얼어붙는 반응을 보입니다. 물론 그들은 저와 싸울 수는 없었을 겁니다. 누가 저를 상대하겠어요, 그렇죠? 그래서 싸울 수도 있었겠지만, 대부분은 그냥 얼어붙었을 겁니다. 그 순간 그들은 감정적인 뇌 뒷부분에 갇히게 되는 거죠. 그 이후에 제가 하는 말은 절대 기억되지 않을 겁니다. 제가 팟캐스트 103회에서 이야기했던 거리에서 누군가에게 쫓길 때 아무것도 기억나지 않았던 것처럼 말이죠. 그러니 일단 제가 그들을 파충류의 뇌 상태로 만들고 수치심을 느끼게 했다면, 제가 무슨 말을 한들, 있잖아요, 저랑 당신은 정말 잘 맞는 것 같아요. 우리 너무 비슷해요. 공통의 목표를 가지고 있고, 우리 같이 성장해야 해요. 우리 같이 살아야 할 것 같아요, 왜냐하면 우린 정말 멋지니까요. 이런 식의 말들은 전혀 기억되지 않을 겁니다. 왜냐하면 이미 그들이 하고 있는 행동에 대해 기분 나쁘게 만들었기 때문이죠. 그들이 제 수업이나 워크숍, 세미나를 떠날 때 자신의 반려견에 대해, 그리고 트레이너로서 자신에 대해 기분 좋게 느꼈을까요? 문 밖으로 들어올 때보다 더 자신감을 느끼며 나갔을까요? 그것이 코치로서 당신의 역할입니다. 당신의 역할은 연결하고 명확성을 만들어 성공을 필연적으로 만드는 것입니다. 그들이 반복하게 하고, 연습하도록 영감을 주어 자신감을 키우고 더 성장하게 만드는 것이죠. 그러고 나서 그들에게 도전 과제를 줄 수 있습니다. 너무나도 자주, 특히 어질리티를 가르치는 사람들은 길 가던 사람들을 데려와서는 2주나 3주 차에 당장 반려견을 장비 위로 올리라고 합니다. 그러면 반려견들은 싫어하죠. 일부는 정말 힘들어하는데, 그러면 어머, 당신 개는 왜 그래요. 그저 서투른 사람일 뿐이죠. 아, 우린 더 잘할 수 있어요. 아, 간식을 제대로 들고 있어야 했군요. 아, 그러지 못했나요. 아니에요. 과정을 세분화하면 성공은 필연적입니다. 성공이 필연적일 때 사람들은 더 많은 자신감을 얻게 되죠. 자신감이 커지면 더 많은 도전을 제시할 수 있습니다. 그러면 그들은 더 나은 선택을 할 수 있는 능력을 갖추게 됩니다. 이 모든 것이 당신이 배려심 깊은 코치이기 때문에 일어나는 일입니다. 자, 두 가지 핵심 사항은, 당신이 도움을 주고 더 잘해주고 싶은 사람들을 위해 더 나은 사람이 되도록 깊이 파고드는 것입니다. 그리고 무언가가 당신을 자극할 때마다 스스로에게 물어보세요. 내 통제 범위 안에 있는 것은 무엇인가? 이 코치가 나한테 그만 못되게 굴도록 하는 게 내 통제 범위에 있나요? 아니요. 피드백을 수용하고 변화를 준다면 내 개가 혜택을 보지 않을까요? 우리 각자에게 조금씩 책임이 있죠. 하지만 우리가 함께 계속 성장하기 위해 열심히 노력한다면, 가장 큰 수혜자는 누구일까요?
want to learn how to be the best they could for their dog. And here they had somebody that they used to respect who was making them feel ashamed. What did I do to my dog? Oh my gosh, what an animal am I? And what my words would do would trigger them to their back brain, their lizard brain. Remember lizard brain, fight, flight, or freeze. Now, obviously they couldn't fight me because who's going to take on it, right? So, they might fight. Most of them would just freeze. And that's when they would be locked in this emotional back brain. My words after that would never be registered. Just like me being chased by that guy when I talked about in podcast episode number 103, running down the street, nothing would register. So, once I put them into their back brain and I made them feel ashamed, I could have said, Hey, you know what? I think you and I are so cool. I'm so much alike. Like we got common goals and we, we should grow. I think we should actually like move in together because we're just so cool. Like I think we're amazing. None of that would register because I'd already made them feel bad about what they were doing. And were they leaving my class or my workshop or my seminar feeling good about their dog, feeling good about themselves as a trainer, feeling more confident than they walk through the door. That's your job as a coach. Your job is to connect, create clarity so that success is inevitable, have them repeat, inspire them to practice so that they grow confidence and grow confidence. And then you can challenge them. So, so often, especially people teaching agility, they get people off the street and they say, come on, let's get your dog up and over this equipment like on week two or three. And then the dogs are like, no, some of them are really doing badly. And then, oh, your dog's just a duffer. Oh, we can do better. Oh, you had to hold your cookie right. Oh, you didn't. No. When you break things down, success is inevitable. When success is inevitable, people grow more confidence. When they grow more confidence, you can throw more challenge at them. And then they have the ability to make better choices. That all happens because you're a coach who cares. So, two takeaways is dig deep to grow, to be better for the people you want to show up and be better for. And anytime something is triggering you, ask yourself, what's within my control? Is it within my control to get this coach to stop being so mean to me? No. What if I take the feedback, make the change, my dog will benefit by it. It's a bit on each of us. But if we each work hard to keep growing
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바로 개들입니다. 왜냐하면 점점 더 많은 사람이 친절하게 개를 훈련하고 싶어 할 것이기 때문이죠. 그리고 더 많은 개가 꿈꾸던 삶을 누리게 될 것입니다. 더 큰 자유를 누리고, 공원에 나가 삶을 즐기고 수영을 할 수 있는 더 많은 기회를 갖게 되면서요. 그건 우리 모두에게 더 나은 세상이 되는 거겠죠, 안 그런가요? 함께해 주셔서 감사합니다. 다음번에 'Shaped by Dog'에서 다시 만나요. 좋아요. 테이터는 타겟을 맞히는 걸 꽤 잘해요. 이제 여러분 차례입니다. 아직 이 페이지의 구독자가 아니라면, 지금 당장 구독 버튼을 눌러주세요. 이미 구독 중이라면, 이건 여러분을 위한 거예요. 가서 여러분이 좋아하는 간식을 하나 챙겨오세요. 아, 네. 미안해요. 제가 집중을 안 했네요. 집중을 안 했어요. 보고 있었거든요. 감사합니다.
together, who's going to be the big beneficiary? Dogs. Because more and more people are going to want to train their dogs with kindness. And more and more dogs are going to have the life of their dreams with more freedom, more ability to go out and enjoy life at the park and go swimming. And that's just going to be a better world all around for all of us, right? I'm glad you're here. I'll see you next time here on Shaped by Dog. Good. Tater's pretty good at hitting targets. Now it's your turn. If you're not a subscriber to this page, go ahead and smash that subscribe button now. And if you are already a subscriber, that's for you. Go ahead and get yourself a favorite cookie. Oh, yeah. Sorry. I wasn't paying attention. I wasn't paying attention. So I was watching. Thank you.