Help! How Can I Tell My Dog He's Wrong? #64
Susan GarrettDogs That · 영상 · 21분
도와주세요! 반려견에게 틀렸다고 어떻게 알려주어야 하나요? #64
Help! How Can I Tell My Dog He's Wrong? #64
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이 팟캐스트를 청취하고 계신 여러분이라면, 저와 마찬가지로 우리 반려견들은 우리가 제공한 교육과 그들이 처한 환경 속에서 최선을 다하고 있다고 믿으실 가능성이 매우 높습니다. 그리고 저와 생각이 같으시다면, 반려견 훈련의 성공은 결국 세 가지 요소로 귀결된다는 점에 동의하실 겁니다. 첫 번째는 우리가 사용하는 강화 방식입니다. 두 번째는 우리가 세운 훈련 계획입니다. 마지막은 반려견이 훈련받는 그 순간의 환경입니다. 안녕하세요, 저는 수잔 가렛입니다. 'Shaped by Dog'에 오신 것을 환영합니다. 유튜브로 시청 중이시라면 지금 바로 '좋아요' 버튼을 눌러주세요. 분명 그럴만한 가치가 있을 거라 약속합니다. 왜냐하면 오늘은 계획대로 일이 풀리지 않을 때, 성공적이지 못할 때, 그리고 반려견이 잘못된 선택을 할 때 어떤 일이 일어나는지에 대해 이야기할 것이기 때문입니다. 그럴 때 우리에게는 어떤 선택지가 있을까요? 제 생각에 반려견이 실수를 했을 때 흔히 행해지는 대처 방식은 크게 네 가지가 있습니다. 그중 두 가지는 본능적인 반응에 가깝고, 나머지 두 가지는 매우 의도적인 행동이라고 생각합니다. 예를 들어 반려견을 훈련할 때를 생각해 보세요. 일이 잘 풀리고 있을 때 여러분의 감정 상태는 어떤가요? 행복하고 자신감에 차 있으며 모든 것이 순조롭게 진행되고 있을 겁니다. 그렇다면 반려견이 실수를 했을 때는 어떨까요? 침착함을 유지할 수도 있겠지만, 만약 반려견이 계속 실수를 하거나 그 실수가 아주 끔찍한 경우라면 어떨까요? 좌절감을 느끼기 시작할지도 모릅니다. 심지어 화가 나기 시작할 수도 있겠죠. 반려견이 해서는 안 된다고 생각하는 행동을 했을 때, 여러분의 감정 상태가 여러분의 대응 방식을 크게 좌우합니다. 반려견이 해서는 안 될 행동을 한다고 생각하면 결국 여러분에게 실망감으로 이어지기 때문입니다. 앞서 말씀드린 네 가지 방식에 대해 이야기해 보겠습니다. 반려견을 훈련할 때, 예를 들어 제가 강아지를 셰이핑(shaping)하고 있다고 칩시다. 제 강아지가 보이시죠? 영상을 보고 계신다면요. 유튜브로 이걸 보고 계신다면, 곧 6개월이 되는 제 강아지가 여기 뒤에서 뛰어다니는 모습을 보실 수 있을 거예요. 그리고 제가 녀석을 훈련 중이라면 말이죠. 오늘 오후에 녀석을 건물 밖으로 데리고 나가서 다양한 거리에서 핫존(hot zone) 위로 올라가도록 셰이핑(shaping) 훈련을 좀 하고 있었거든요. 제가 그렇게 할 때, 녀석이 잘못된 선택을 하면 제가 하는 방식은 첫 번째 방법입니다. 반려견이 원하는 행동을 하지 않을 때, 그저 강화를 하지 않는 거예요. 간식을 주지 않는 거죠. 녀석에게 간식을 주지 않는 겁니다. 그러면 녀석은 '아, 맞다. 알겠어.' 하고는 침대 위로 뛰어 올라가죠. 그 짧은 멈춤, 그 짧은 강화의 부재가 녀석에게는 피드백이 됩니다. 그러니 그것이 여러분이 할 수 있는 첫 번째 방법입니다. 자, 그건 언제나 성공으로 이끄는 길이라고 말씀드렸던 세 가지 요소로 귀결됩니다. 첫 번째는,
Because you've tuned into this podcast, there's a very good chance you believe like me that our dogs are doing the best they can with the education we've provided them in the environment that we've put them in. And if you were like me, that means success in dog training comes down to really three things. It's number one, the reinforcement that we're using. Number two, the plan we have laid out for our training. And finally, the environment that we're training the dog in at that time. Hi, I'm Susan Garrett. Welcome to Shaped by Dog. If you're watching this on YouTube, go ahead, smash that like button right now. I promise you it's going to be worth it. Because today we're talking about what happens when things don't go as planned, when we aren't having success, when our dogs do make wrong choices. What are our options then? The way I see it, there's really four things that are commonly done when the dog makes a mistake. I think two of them are more reflexive and two of them are really intentional. So, let's think about when you're training your dog, for example, what is your emotional state when things are going well? You're happy, you're confident, everything's, you know, chucking along. And what about when your dog makes a mistake? Well, you might be cool about it, but what if your dog continues to make a mistake or the mistake they make is like, you know, horrific? You might start getting frustrated. You might even start getting angry. And your emotional state dictates a lot what you do when your dog does something that you don't think they should be doing. Because when you don't think they should be doing, it ends up being a bit of a disappointment to you. So, those four things that I talked about. When we're training our dogs, let's say I'm shaping my, you can see my puppy. If you're watching this on YouTube, you can, chances are you can see my soon to be six-month-old puppy running around in behind here. And if I'm training her, so this afternoon I took her out to the building and I was doing some shaping of getting up onto her hot zone from different distances. And when I'm doing that, if she chooses incorrectly, what I do is method number one, when your dog doesn't do something you want, I just withhold the reinforcement. I just don't give them the cookie, don't give her the cookie. And she goes, Oh yeah. Okay. And jumps onto the bed. That little pause, that little lack of reinforcement is feedback to her. So, that's method number one for what you can do. Now, that always comes back to those three things that I said are really, are what leads us to success. Number one,
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매우 명확한 계획을 세우는 것입니다. 만약 여러분이 집을 짓기 위해 누군가를 고용했고 꿈의 집을 짓고 있는데, 그들에게 수십만 달러를 주었는데, 그 사람들이 들고 온 게 시의 승인을 받은 7페이지짜리 청사진이라면요. 그리고 그들이 '이게 우리가 할 작업입니다.'라고 말한다면요. 내일부터 공사를 시작한다고 하면 여러분은 큰 신뢰를 느끼겠죠? 그 계획이 여러분이 꿈꾸던 집으로 이어질 거라는 걸 아니까요. 그러고 나서 그들이 '그런데 저희가 이 똑같은 집을 다른 세 사람에게도 똑같이 지어줬습니다. 그러니 이번에는 식은 죽 먹기일 거예요.'라고 한다면요. 와, 정말 좋죠. 반면 여러분이 꿈의 집을 위해 큰돈을 들여 고용한 사람이 있는데, 냅킨에 뭔가를 그리고 낙서와 화살표를 잔뜩 적어 와서는 '네, 곧 공사를 시작할 겁니다. 준비됐어요.'라고 한다면요. 네. 신뢰가 그리 생기지 않겠죠. 그리고 그 계획은 첫 번째 경우만큼 잘 풀리지 않을 가능성이 높습니다. 그러니 계획이란 이상적으로 과거에 일어났던 일이며 반복된 것이어야 합니다. 과거에 개들과 함께했던 방식이죠. 명확하고 간결하며, 개가 달성할 수 있는 결과로 세분화하는 것입니다. 그게 바로 계획입니다. 59화에서 말씀드렸듯이 가치라는 것은, 여러분이 무엇을 훈련하든 그 가치가 개와 현재 훈련 단계에 적절한지 파악하기 위해 가치의 순위를 매겨야 합니다. 그리고 환경, 여러분은 환경을 조절할 필요가 있습니다. 그 점에 대해서는 6화에서 말씀드렸죠. 따라서 만약 여러분이 올바른 선택이 명확한 선택이 되도록 환경을 조절했다면, 여러분의 개를 보상하고 강화할 높은 가치의 보상을 준비하고, 명확한 계획을 세웠다면 성공은 필연적입니다. 그러니 개가 실수를 하더라도, 환경을 조절했기 때문에 개가 선택할 수 있는 여지는 매우 제한적입니다. 환경을 조절한 방식 덕분에 명확한 선택지가 분명해지죠. 여러분은 고가치의 보상을 사용하고 있는 겁니다. 그러니 단순히 보상을 주지 않는 것만으로도, 짠하고 깨닫게 됩니다. 아, 이거구나! 그러고는 바로 다시 훈련에 집중하게 되죠. 이게 바로 개가 잘못된 선택을 했을 때 할 수 있는 한 가지 방법입니다. 또 다른 방법은 비보상 마커(non-reward marker)라고 불리는 것입니다. 비보상 마커는 사람마다 의미가 다를 수 있습니다. 저는 사용하는 방식이지만, 만약 제가 반려견으로 키우는 개를 훈련한다면, 아마 평생 비보상 마커를 한 번도 사용하지 않고도 제가 원하는 모든 행동을 다 가르칠 수 있을 겁니다. 즉, 비보상 마커는 사용하지 않을 경우 개가 무언가를 얻을 수 있을 거라 생각하고 계속 행동을 이어갈 때 사용합니다.
having a really clear plan. So, if you hire somebody to build you a house and you're building your dream house and you've given them several hundreds of thousands of dollars, and they come up with this, you know, seven page blueprint that's been approved by the city. And they say, this is what we're doing. We're starting construction tomorrow. You've got a lot of confidence in that, right? You know that plan is going to lead to what your dream house should be. And then they say, by the way, we've built this exact same house with three other people. So, this time it should be a breeze. Wow. That's great. As opposed to the fellow that you hired and you've given them all this money for your dream home, and they come up with a napkin with some things drawn on it and some scribbles and some arrows. And they say, yeah, we're about to start construction. We're ready to go. Yeah. The confidence is not quite there. And chances are that plan is not going to work out as well as the first one. So, the plan ideally is something that has happened in the past that has been repeated with dogs in the past. It's clear, it's concise, it's split things down into achievable results for the dog. That's the plan. The value, as I talked about in episode number 59, the, you need to have a ranking of value and know what you're training that the value is appropriate for the dog and the stage that you're training. And then the environment, you need to manipulate the environment. And I talked about that in episode number six. So, if you've manipulated the environment so that the obvious, the right choice is the obvious choice, you've got high values to reward to reinforce your dog and you've got that clear plan, success is inevitable. And so, if the dog makes a mistake, there's very limited choices for them because you've manipulated the environment. The obvious choice is clear because of the way you've manipulated the environment. You're using high value rewards. So, just withholding that reinforcement, boom, they go, light bulb, I got it. And they, they go right back to work. Now that's, so that's one thing you can do when your dog chooses incorrectly. Another thing you can do, it's something that's called a non-reward marker. And a non-reward marker means a lot of things to a lot of different people. It's something that I use, but that if I was raising a dog just to be a family pet, I could probably get through all the behaviors I ever wanted to train and never use a non-reward marker. So, a non-reward marker is used when not using it, the dog would keep
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좋아요. 예를 하나 들어보죠. 가령, 제가 당신에게 이 소포를 해밀턴에 있는 우체국으로 가져다주면 천 달러를 주겠다고 말한다고 해봅시다. 저는 해밀턴 시에서 18킬로미터 떨어져 삽니다. 천 달러라니, 그건 아주 고가치의 보상이죠. 좋습니다. 제가 그 소포를 들고, 이제 이걸 맡기러 가겠다고 말하는 상황인 거죠. 당신의 은행 계좌로 천 달러를 입금할 겁니다. 당신이 도착하면 제가 GPS 추적 모니터로 지켜볼 거예요. 모니터를 보고 있으면, 그들이 차에 타는 것이 보이고, 운전하는 모습이 보이고, 해밀턴으로 빠지는 길을 지나쳐 가는 게 보이죠. 그들은 계속 운전합니다. 계속해서요. 토론토를 지나서, 퀘벡으로 들어갑니다. 이제 캐나다를 가로질러 가고 있는 거죠. 어느덧 1800킬로미터 가까이 이동한 그들이 프린스 에드워드 아일랜드의 해밀턴이라는 마을로 들어옵니다. 저는 그곳의 존재조차 몰랐어요. 그리고 나서 그들이 제게 전화를 하죠. 저는 말합니다. 아니요, 당신들은 진입로를 놓쳤어요. 그래서 만약 제가 반려견을 훈련시키는데, 제가 멈추지 않으면 반려견이 스스로 올바른 길을 가고 있다고 생각하며 계속 나아갈 상황이라면, 잘못되었다는 것을 알려주는 것이 오히려 더 친절한 일입니다. 예를 들어보자면, 어질리티 훈련에서 12개의 위브 폴(weave poles)을 통과하도록 가르칠 때, 이건 훈련 초기 단계가 아니라, 어느 정도 훈련이 진행되었을 때, 만약 반려견이 진입을 놓쳤는데 제가 그 사실을 알려주지 않는다면, 그들은 계속 위브 폴을 통과할 거예요. 그리고 끝에 가서 멈춘 뒤 이렇게 생각하겠죠. 좋아, 난 해밀턴에 도착했어. 내 보상은 어디 있지? 난 12개의 폴을 다 통과했는데. 하지만 사실 그들은 두 번째 폴에서 실수를 한 거죠. 그게 반려견에게 얼마나 혼란스럽고 상충되는 상황인지 아시겠나요? 그래서 비보상 마커(non-reward marker)는 감정을 섞지 않는 것이 핵심입니다. 제가 사용하는 '웁스(oops)' 같은 단어죠. 어떤 사람들은 '다시 해봐' 또는 '틀렸어'라고 말하기도 합니다. 이는 반려견에게 알려주지 않으면 반려견이 계속해서 자신이 올바른 행동을 하고 있다고 착각하며 훈련을 이어갈 수밖에 없는 특정 행동을 가르칠 때만 사용해야 합니다. 좋습니다. 비보상 마커의 문제점은 너무 남용된다는 점입니다. 사람들은 셰이핑(shaping)을 할 때 이 마커를 사용하곤 하죠. 하지만 가치 부여(value building)를 하거나, 제 강아지에게 했던 것처럼 처음 교육할 때, 즉 강아지가 잠자리까지 더 먼 거리를 이동하도록 가르칠 때는 사용해서는 안 됩니다. 그것은 가치를 구축하는 과정입니다. 저는 그 상황에서 비보상 마커(non-reward marker)를 사용하거나 강화를 보류하지 않을 것입니다. 강화를 보류하거나, 아니면 제 역할을 돌아볼 것입니다. 개가 올바른 선택을 하도록, 즉 그 선택이 분명해지도록 환경을 충분히 잘 조절했는가? 따라서 비보상 마커는 강아지에게 사용되어서는 안 됩니다.
working thinking they're going to get something. All right. I'll give you an example. Let's say, I was going to give you, I'll say, I'll give you a thousand dollars to deliver this package to the post office in Hamilton. Now I live 18 kilometers from the city of Hamilton. A thousand dollars. Well, that's high value reward. Okay. I've got that package. And I say, I'm going to deposit that thousand dollars into your bank account. When you arrive, I'm going to watch you on a GPS tracking monitor. So, I see the monitor, I see them get in the car, I see them drive, and I see them drive by the turnoff to Hamilton. And they keep driving. And they keep driving. They go by Toronto, they're into Quebec. They're going across Canada now. They're now close to 1800 kilometers and they pull into a town called Hamilton, Prince Edward Island. I didn't even know it existed. And then they call me up. I'm, yeah, no, you missed the turnoff. So, if I was training my dog to do something where if I didn't stop them, they would continue on thinking they were correct. It's really kinder to let them know that's incorrect. So, an example would be when I'm training my dogs in agility to weave 12 poles. And this would be not at the beginning. This would be, you know, down the trot a little bit where they, if they missed the entry, if I didn't tell them they missed the entry, then they would keep weaving. And at the end they'd get off and they'd go, okay, I'm in Hamilton. Where's my reward? I've weaved those 12 poles where, well, you made a mistake at pole number two. So, do you see how that could be confusing and conflicting to your dog? So, a non-reward marker, the key is it's, it's unemotional. It's a word like, I use the word oops. Some people will say, try again or wrong. And it's only used when what you're teaching is a behavior when if you don't tell the dog, if you don't give them that feedback, they're going to carry on and think they are correct. All right. The challenge with non-reward markers is they're way overused. People use them when they're shaping. They shouldn't be used when you're, when you're value building, when you're initially like what I was doing with my puppy, getting her to go a longer distance to a bed, that's value building. I would never use a non-reward marker there that I would withhold reinforcement or I would look at my role. Have I manipulated the environment well enough to get, to make the, the correct choice, the obvious one. So, a non-reward marker should not be used with
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간단한 셰이핑(shaping)이나 가치 구축 세션에서도 사용해서는 안 됩니다. 비보상 마커의 문제는 그것이 종종 남용되고 잘못 사용되며, 개에게 그들이 틀렸다고 말하는 세 번째 방법으로 변질된다는 것입니다. 세 번째 그리고 네 번째 방법이죠. 즉, 우리는 강화를 보류하는 방법과 비보상 마커를 가지고 있습니다. 세 번째와 네 번째 방법, 이 두 가지는 제가 말하는 좀 더 무의식적이고, 가장 자주 일어나는 반응적인 방식입니다. 그것들은 계획된 것이 아니죠. 비보상 마커는 의식적입니다. 저는 선택을 하고 있는 것입니다. 강화를 보류하는 것도 제가 선택을 하는 것입니다. 그래서 개에게 그들이 틀렸다고 말하는 세 번째 방법은 제가 '가벼운 언어적 처벌(mild verbal punisher)'이라고 부르는 것입니다. 그리고 이것들은 제가 계획해서 하는 것이 아닙니다. 제 개가 제가 그것들을 사용하고 있다는 것을 알려주죠. 그러니까 그것들은 제가 '그만해' 또는 '그만두지 그래' 같은 말을 할 때 나오는 것들입니다. 제가 '진심이야?' 혹은 '세상에' 같은 말을 하기도 합니다. 그래서 그것은 가벼운 언어적 처벌입니다. 자, 비보상 마커는 우리가 그것을 훈련하는 방식대로라면, 리콜(recall)처럼 훈련되기 때문에 정말 처벌이 아닙니다. 개들은 그것을 들으면 '알겠어, 바로 돌아와서 강화를 받을 수 있도록 다시 시도할 준비를 할게'라고 생각합니다. 세 번째 범주인 가벼운 언어적 처벌은, 개의 반응을 보면 알 수 있습니다. 그들은 강화물을 기대하지 않습니다. 예를 들어 그들은 멈추죠. 때로는 귀를 뒤로 젖힐지도 모릅니다. 개의 기질(temp)을 보시는 거죠, 맞죠? 'Shaped by Dog'의 네 번째 에피소드로 돌아가서, 개의 행동을 살펴보고 그들이 귀를 뒤로 젖히는지 확인하세요. 그들이 꼬리를 살짝 내리나요? 제 개들의 경우에는, 그저 저를 보며 '오 그래' 하는 표정을 짓습니다. 그리고 가벼운 언어적 처벌은, 뭐랄까, 가끔은 웃으면서 말하기도 해요. 아이고. 하지만 그건 화가 나서 하는 말은 아니에요. 그냥, 오, 그래, 이런 건 나한테 안 통하지. 정도예요. 솔직히 그런 가벼운 언어적 처벌은 제가 집에서 사용하는 것들이에요. 하지만 가벼운 언어적 처벌은 당신이 반려인으로서 실패했다는 것을 말해줍니다. 훈련사로서 실패했다는 거죠. 당신은 좌절하고 있어요. 왜냐하면 개가 성공할 수 있는 환경을 만들어 주지 않았기 때문이죠. 어쩌면 강아지에게 너무 많은 자유를 주었을지도 모르죠. 팟캐스트 녹음하는 동안 말썽을 피웠다면요. 여기서는 그런 일이 아니에요. 그저 제 바로 옆에 누워있을 뿐이에요. 지금 그러고 있거든요. 그래서 가벼운 언어적 처벌은, 우리가 사람이기 때문에 일어나는 일이에요. 대개는 무의식적으로 나오죠. 많은 경우 그저 한숨 쉬는 방식일 뿐이에요. 하지만 예민한 개들은 그걸 보고 '아차, 내가 무슨 짓을 한 거지?'라고 생각해요. 그리고 때때로 그런 가벼운 언어적 처벌이 4번 범주로 넘어가기도 하는데, 그건 바로
puppies. It should not be used in a simple shaping or value building session. The challenge with non-reward markers is they often are overused, incorrectly used, and they morph into the third way to tell a dog that they are wrong. The third way and the fourth way. So, we have withholding reinforcement, we have a non-reward marker. The third and fourth way, those two are what I call more unconscious, reactive most often. They are not planned. Non-reward markers are conscious. I'm making a choice. Withholding reinforcement, I'm making a choice. So, the third way of telling a dog they are incorrect is what I call a mild verbal punisher. And these aren't planned on my part. My dog tells me that I'm using them. So, those are things when I might say things like, that's enough or cut it out. I might say, seriously? Oh my, is another one I'll use. So, it's a mild verbal punisher. Now, the non-reward marker, the way we train it, it really isn't a punisher because it's trained like a recall. The dogs hear it and they go, okay, I'm coming right back and I'm getting ready to try it again so I can get my reinforcement. The number three category, the mild verbal punisher, you could tell by the dog's reaction. They don't expect a reinforcer. Like they stop. Sometimes maybe they'll pin their ears. You look at their temp, right? Going back to episode number four here on Shaped by Dog. You look at the dog's behavior and do they pin their ears? Do they tuck their tail a little bit? Now with my dogs, they just kind of look at me like, oh yeah. And the mild verbal punisher is said, you know, kind of, sometimes I do it laughing. Oh my. But it's not said in a rage. It's just, oh, like, yeah, this isn't going to work for me. Okay. Those mild verbal punishers honestly are things that I use around the house. But the mild verbal punishers are telling you, you have failed as a dog owner. You have failed as a dog trainer. You are frustrated because you didn't set up the environment for your dog to be successful. Maybe you gave your puppy too much freedom while you were recording a podcast and they did something naughty. Not the case. She's just lying right here beside me. That's what she's doing. So, the mild verbal punishers, they happen because we're human. And a lot of times they're unconscious. A lot of times it's just the way you sigh. But for some dogs are sensitive and they go, oh my bad, what have I done? And what happens is that sometimes that mild verbal punisher goes into category number four, and that is
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위압적인 언어적 또는 신체적 처벌입니다. 안 돼, 싫어, 그만둬 같은 말들이죠. 그리고 강아지를 거칠게 다루는 등의 행동이 뒤따를 수도 있어요. 상황이 악화될 수 있죠. 3번 범주인 가벼운 언어적 처벌과 위압적인 언어적 또는 신체적 처벌 둘 다 당신이 좌절했다는 신호입니다. 제 멘토인 밥 베일리가 말하길, 훈련이 잘 안 될 때 우리가 해야 할 일은 '머리 박기'라고 합니다. 즉, 개에게 실패했으니 스스로 머리를 박으라는 의미죠. 이제 제가 가장 먼저 하는 일은 개가 얻고 있는 모든 보상을 중단하는 것입니다. 그렇다면 제가 위압적인 언어적 처벌을 사용하는 때가 있을까요? 신체적인 처벌은 쓰지 않겠지만, 개들의 생명이 위험할 수 있는 행동을 할 때는 위압적인 언어적 처벌을 사용해 본 적이 있습니다. 예를 들어 전기 코드를 씹고 있는 걸 보면, 깜짝 놀라게 하려고 '야!'라고 소리칠 수도 있죠. 그것으로부터 그들을 떼어 놓는 것이죠. 드문 일입니다. 그리고 제가 제 반려견 소유 능력을 정말 망쳐서, 제 반려견이나 강아지들이 그런 상황에 처하도록 내버려 두었을 때 일어나는 일이죠. 제가 단어를 사용할 때, 여러분은 항상 여러분이 하는 행동에 대한 반려견의 반응을 평가하고 있습니다. 반려견은, 반려견에 의해 형성되어, 여러분이 인간으로서 언제 실수를 했는지 알려주고 있습니다. 그들의 정서적 반응은 여러분이 성공을 위한 준비를 제대로 하지 못했다는 큰 힌트를 주고 있는 것이며, 여러분의 기대치는 여기에 있는데, 여러분이 그들을 훈련시킨 방식은 저 아래에 있다는 것을 의미합니다. 그러니 화를 낼 권리는 없습니다. 그리고 앞서 말씀드렸듯이, 우리는 인간이니 스스로를 너무 다그치지 마세요. 우리는 좌절하게 마련이지만, 다음번에는 더 잘하겠다고 반려견에게 약속하세요. 성공할 수 있는 환경을 만들어 주겠다고요. 여러분이 그들을 방치했던 환경을 되돌아보거나, 여러분이 세운 훈련 계획을 살펴보겠다고 말이죠. 자, 몇 회 전 에피소드에서 저는 반려견에게 타겟에 코를 대도록 가르치는 것에 대해 이야기했습니다. 그리고 이것은 제가 사용하는 타겟 스틱에 관한 것입니다. 그래서 이것은 제가 앉아, 엎드려, 혹은 기기와 같은 간단한 행동을 반려견에게 가르칠 때 자주 사용하는 도구입니다. 저는 반려견의 발톱을 깎거나 양치를 시킬 때 협조적 케어와 협조적 건강 관리에서 이 타겟 스틱을 사용합니다. 이제 생각해 보세요. 우리는 반려견이 막대기에 코를 대길 원합니다. 거기서 무엇이 잘못될 수 있을까요? 우선, 우리가 방해 요소가 없는 환경을 만들지 않았다면, 반려견은 그것을 완전히 무시할 수 있습니다. 주변에 다른 일들이 벌어지고 있으니까요. 아니면 반려견이 냄새를 맡기 시작할 수도 있습니다. '난 거기서 아무런 가치도 못 느끼겠어. 그냥 바닥 냄새나 맡을래.'
an intimidating verbal or physical punisher. Those are things like, no, hate, no, knock it off. And they could be followed up by taking the dog roughly or whatever. It could escalate. Both category number three, the mild verbal punisher and the intimidating verbal or physical punisher are signs you're frustrated. And what my mentor Bob Bailey says is when things don't go right in training, what do we do is bang head here. Meaning go bang your head because you have failed your dog. Now, the first thing I do is I need to stop any reinforcement that the dog is getting. Now, are there times when I would use an intimidating verbal punisher? I wouldn't use a physical one, but I have used an intimidating verbal punisher when my dogs are doing something that could end their life. Like if I see that they are chewing on an electrical cord, I might give the old, hey, to scare them, to get them away from that. It's rare. And it's when I have really, you know, made a mess of my dog ownership abilities that I set my, I allowed my dogs or my puppies to get into that kind of situation. When I use words and I just, you're always evaluating your dog's response to what you're doing. Your dog, shaped by dog, your dog is telling you when you screwed up as a human. Their emotional response is giving you a big hint that you didn't set them up for success, that your expectations are here, but your, the way you've trained them is down here. And so, you have no right to be angry. And you know what, like I said, we're humans, cut yourself some slack. We get frustrated, but promise your dog you'll do better next time. That you're going to set them up for success. That you're going to look at the environment that you've left them in, or you're going to look at the plan you have for your training. Now, a couple of episodes ago, I talked about teaching a dog to touch their nose to a target. And this is something that I, a target stick. So, this is something that I use a lot to teach a dog, simple behaviors like sit or down or crawl. I might use it. I use it in my cooperative care, my cooperative health with my dogs where I'm cutting their nails or I'm brushing their teeth. I use the target stick for that. Now think about, we want our dogs to touch their nose to a stick. What can go wrong with that? Well, first of all, if we haven't created an environment that's free of a distraction, the dog could completely ignore it. Yeah, there's stuff going on around there. Or the dog might start sniffing. I don't see any value in that. I'm going to start
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아니면 그냥 가버릴 수도 있죠. 혹은 '어, 저게 뭐지?' 하면서 그것을 깨물거나 발로 긁기 시작할 수도 있습니다. 이 모든 상황에서 여러분은 훈련사로서 결과적으로 벌을 주게 되는 셈입니다. 개에게 보상을 충분히 오래 주지 않는 것은 처벌의 일종입니다. 1,800킬로미터 떨어진 해밀턴 우체국까지 저에게 소포를 가져다준 사람에게 아무런 피드백도 주지 않고 그들이 틀렸다고 말하는 것과 같습니다. 사실상 그들을 처벌하는 셈이죠. 그렇죠? 보상을 받지 못하고 있는 거니까요. 제가 보상을 주지 않고 있는 겁니다. 그들은 처음부터 다시 시작해야 하죠. 그래서 타겟 스틱으로 왜 그런 일들이 일어날까요? 그건 여러분에게 좋은 계획이 없었기 때문입니다. 내일이나 며칠 내로 제가 직접 사용하는 정확한 계획을 담은 영상을 제 유튜브 채널에 올릴 예정입니다. 그러면 그런 문제들을 겪지 않게 될 겁니다. 제가 제 개들과 제 학생들의 개들에게 사용하는 정확한 계획, 개 훈련 계획을 세우는 단계별 방법을 알려드려 개가 실패를 겪지 않고 원하는 행동을 하도록 만들 것입니다. 그러니 그 영상을 보고 싶으시다면 제 유튜브 채널에 다시 방문하셔서 구독 버튼과 알림 설정을 눌러주세요. 영상이 올라오면 알려드리겠습니다. 며칠 내로 게시될 예정입니다. 채널에 가보시면 이미 1편은 올라와 있습니다. 환경을 제대로 조성하고 올바른 계획을 세우면, 그 어떤 종류의 언어적 처벌도 사용할 필요가 없어집니다. 그리고 99%의 경우 비보상 표시어(non-reward marker)가 필요 없을 겁니다. 행동 사슬(behavior chain)을 훈련하는 경우가 아니라면 비보상 표시어가 필요할 확률은 매우 낮습니다. 하지만 많은 사람이 이렇게 말하죠. "수잔, 좀 너무하네요. 그냥 가벼운 처벌을 조금 쓰는 건 별일 아니잖아요, 그렇죠? 대수롭지 않은 거 아닌가요? 그게 뭐 얼마나 해가 된다고 그래요? 개가, 잠깐 얼어붙을 수는 있지만 금방 회복해서 계속 훈련을 이어나가면 되잖아요." 훈련할 때마다, 개와 상호작용할 때마다 여러분은 관계를 쌓아가고 있는 것입니다. 그러니 그 영상을 보고 싶으시다면 제 유튜브 채널에 다시 방문하셔서 구독 버튼과 알림 설정을 눌러주세요. 영상이 올라오면 알려드리겠습니다. 며칠 내로 게시될 예정입니다. 즉, 여러분은 자신 그리고 훈련하는 대상 둘 다와 관계를 쌓아가는 것입니다. 예를 들어, 제가 반려견의 발톱을 깎는다고 가정해 봅시다. 저는 발톱 깎기와 관련해서 제 반려견과 관계를 쌓고 있는 거죠. 만약 제 개가 발을 빼고 제가 "야, 야, 그만해. 지금 발톱 깎고 있잖아."라고 한다면요. 시간이 지나면서 개들은 발톱 깎는 것을 싫어하게 될 것입니다. 반면에 만약 여러분이 협조적인 방식으로 훈련해서 개가 틀릴 일이 없게 만든다면, 개들은 발톱 깎는 것을 좋아하게 됩니다. 개들은 발톱을 깎기를 고대하게 되죠. 그러니 모든 반복 훈련이 관계를 쌓는 것입니다.
sniffing the floor. Or they might just leave. Or they might go, oh, what's that? And they start biting at it or they paw at it. All these things you have to, in effect as a trainer, end up punishing the dog. Withholding reinforcement long enough is a form of punishment. Me telling the person who carried that package to me to the post office in Hamilton, 1,800 kilometers away without giving them any feedback that they're wrong. That's in effect punishing them. Right? You're not getting that reinforcement. I'm withholding it from you. You got to start it all over again. And so, why would all of those things happen with the target stick? It would happen because you didn't have a great plan. And tomorrow or in the next couple of days, I'm actually going to post a video on my YouTube channel here that gives you the exact plan I use. So, you don't have those problems. The exact plan I use with my dogs and my students' dogs, how the step-by-step of how to write a dog training plan to create the behavior you want without all of the failures that the dog's going to have. So, if you would like to watch that, come back to my YouTube channel, hit the subscribe button and the notification bell and we will let you know when that video gets posted. It's going to get posted in the next couple of days. Part one is already there if you go to our channel. When you get the environment, when you have that plan correct, then you don't end up needing to use verbal punishers of any kind. And 99% of the time we'll never need a non-reward marker. It's very unlikely you need a non-reward marker unless you're doing something that is a behavior chain. But a lot of people say, well, Susan, come on. It's kind of benign, right? Like just using a little mild punisher, like what's the big deal? It's, you know, how does that hurt anything? The dog, you know, so they might get a little frozen look, but they recover pretty quick and we keep moving along. Every time you train, every time you interact with your dog, you are building a relationship. So, you're building a relationship both with yourself and with the thing you're training. So, let's say I'm cutting my dog's nails. I am building a relationship with my dog to the nail cutting. If I, my dog pulls her paw away and I go, Hey, hey, knock it off. I'm cutting your nails here. Over time our dogs are going to learn to hate having their nails cut. Where if you do it in a cooperative way, when they're never wrong, then they learn to love having their nails cut. They can't wait to have their nails cut. So, every repetition builds a relationship.
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여러분은 반려견과 긍정적인 관계를 쌓고 있나요, 아니면 그 관계를 무너뜨리고 있나요? 다른 예시를 하나 더 들어볼게요. 탁자 위에 테니스 공 다섯 개가 있다고 가정해 봅시다. 저는 여러분에게 색깔이 모두 다른 공 중에서 노란색 공을 집도록 셰이핑(shaping)하고 싶습니다. 여러분은 가서 파란색 공을 집습니다. 저는 "아니야."라고 하죠. 그럼 여러분은 내려놓고 빨간색을 집습니다. 역시 "아니야."라고 하면, 여러분은 노란색 공을 잡을 때까지 계속 반복합니다. 누군가는 이렇게 말할 수도 있겠죠. 수잔, 그건 별일 아니잖아요. 네, 그건 좋은 피드백이었죠. 하지만 모든 훈련이 매번 그렇다면, 여러분은 "틀렸어, 틀렸어, 틀렸어, 틀렸어."라는 말을 들을 것을 예상하며 훈련에 임하게 됩니다. 가끔 강화를 보류함으로써 틀렸다고 지적받는 것이 나쁜 것은 아닙니다. 하지만 그런 관계를 가지고 훈련에 임하는 것은 좋은 일이 아닙니다. 테니스 공을 집게 하는 더 나은 훈련 계획을 가진 다른 방법을 알려드릴게요. 만약 여러분이 방에 들어왔는데 탁자 위에 테니스 공이 하나만 있다면요. 노란색 공 하나만요. 저는 아무 말도 하지 않고 그저 셰이핑만 합니다. 여러분은 가서 공을 집고, 저는 클릭하고 견과류가 들어간 아주 맛있는 비건 초콜릿 칩 쿠키를 줍니다. 정말 대단한 경험이 될 거예요. 물론 글루텐 프리죠. 그리고 그건, 음, 아주 좋을 거예요. 물론 작은 걸로요, 왜냐하면 이제 막 한 번 반복했을 때 쿠키 하나로 배가 부르게 하고 싶지는 않으니까요. 당신이 공을 다시 내려놓거나, 제가 공을 가져가서 다시 내려놓으면 당신이 그걸 다시 집는 식이죠. 다섯 번이나 여섯 번 정도 강화물을 받고 나면, '이거 알겠어' 하고는 쾅, 집어 들고, 작은 비건 초콜릿 칩 쿠키를 받는 거죠. 그러고 나서 파란색 공을 도입할 수도 있는데, 그건 테이블 저 끝에 두는 거예요. 노란색 공이 당신과 가장 가깝고요. 그래서, 당신은 파란색 공을 볼지도 몰라요. 그건 환경 속의 작은 방해 요소지만, 당신은 노란색 공을 집어 들죠. 빙고. 그럴 땐 초콜릿 칩 쿠키를 세 개나 받을 수도 있어요. 저한테 훈련받고 싶네요. 알겠어요. 딴길로 샜네요. 계속할게요. 빨간색 공과 초록색 공을 둬요. 테이블 위에 공 다섯 개를 다 올릴 때까지요. 하지만 저 끝에 있는 네 개는 집지 않았으면 해요. 그러면 당신은 이제 이 맛있는 초콜릿 칩 쿠키를 식사처럼 먹은 셈이 되죠. 그리고 그 공들은 이제 당신이 무시하는 법을 배운 방해물이 된 거예요. 이제 그것들을 다 같이 모아요. 자, 만약 지금 파란색 공을 집었는데 아무런 강화가 주어지지 않는다면, 당신은 즉시 그걸 다시 내려놓고 노란색 공을 집을 거예요. 우후! 이 게임 알지. 훌륭한 강화가 있고, 성공을 위해 환경을 조작하고, 아주 명확한 계획으로 시작하면 성공이 얼마나 쉬운지 아시겠나요?
Are you building a positive relationship with your dog or are you tearing down that relationship? I'll give you one example, another example. Let's say I have five tennis balls on a table and I want to shape you to pick up the, they're all different colors. I want to shape you to pick up the yellow one. And you go and you pick up the blue one. And I say, no. And then you put it down. You pick up the red. No, you put it down and you keep going until you get the yellow one. And you can say, well, Susan, that's a big deal. Yeah, that was good feedback. But if that is training every single time, then you go into training expecting to be told you're wrong, you're wrong, you're wrong, you're wrong. Now being told you're wrong by withholding reinforcement once in a while is not a bad thing. But going into training with that relationship, that's not a good thing. Here's a different way with a better training plan for picking up that tennis ball. What if you came into a room, there was only one tennis ball on the table. It was a yellow one. And I didn't say anything and I just shaped you. You went over, you picked it up and I gave you, I clicked and gave you an amazing vegan chocolate chip cookie with nuts. It would be amazing. Gluten-free of course. And that would be, well, like great. It would be a small one of course, because we don't want you to get full on one cookie after you just one repetition. You put the ball back down or I might take the ball, put it back down and you pick it up again. After five or six reinforcements, you go, I've got this. Boom, pick it up, get a little vegan chocolate chip cookie. And then I might introduce a blue ball, but it would be at the far end of the table. The yellow one's closest to you. So, you might look at the blue. It's a little distraction in your environment, but you pick up the yellow, bingo. You might get three chocolate chip cookies for that. I want to be trained by me. Okay. I digress. And so, I'll carry on. I put a red one and a green one. And until I get all five balls on the table, but the four, I don't want you to pick up at the far end. And you now have had like a meal of these amazing chocolate chip cookies. And those ones are now distractions that you've learned to turn out. And now I bring them all together. Now, if you pick up a blue one now and you get no reinforcement, you would immediately put it back down and pick up the yellow one. Woohoo! I know this game. Do you see how easy success can be if you have great reinforcement, you've manipulated the environment for success, and you start with a really clear plan.
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제대로 하면 성공하기가 너무 쉬워요. 어떤 경미한 언어적 처벌도 사용할 필요가 없어요. 말했듯이, 그런 것들은 우리를 인간답게 만들지만, 저는 당신이 그런 말을 내뱉을 때마다 저처럼 '미안 얘들아, 내가 잘못했어. 우리 개들을 위해 내가 어떻게 더 잘할 수 있을까?'라고 말했으면 해요. 비보상 마커라는 게, 아시다시피, 일상적인 상황이나, 강아지를 셰이핑할 때마다 필요한 건 아니거든요. 제 강아지의 경우, 실제로 이 시점에서 그런 건 전혀 필요 없거든요. 제가 어질리티 훈련을 하는 단계가 아니라면, 강아지에게 정말 긍정적인 방식으로 하나를 소개해 줄 것입니다. 제 강아지들에게 비보상 마커인 '웁스(oops)'라는 단어는 매우 흥미를 유발합니다. 그것은 우리가 가르치는 색다른 방식이죠. 확실히 그렇습니다. 그리고 많은 사람들이 강아지 훈련을 할 때 하는 방식처럼 언어적 처벌로 변질되는 일은 절대 없습니다. 강아지가 잘못했을 때 계속해서 '틀렸어, 틀렸어, 틀렸어'라고 말하곤 하죠. 애초에 계획이 잘못되었기 때문에 강아지가 이해하지 못해서 더 좌절감을 느끼는 것이기 때문입니다. 무슨 뜻인지 아시겠나요? 그러니 훌륭한 계획을 세우고, 훌륭한 강화 방법을 갖추는 데 집중하세요. 환경을 조절하면 성공할 수 있을 것이고, 강아지에게 틀렸다고 말해야 하는 상황에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 왜냐하면 강아지가 틀리는 일은 거의 없을 테니까요. 잊지 마세요. 제 유튜브 페이지를 다시 확인해서 제가 스스로 훈련하는 훈련 계획을 확인해 보세요. 제가 제 강아지들과 수강생들의 강아지들을 대상으로 타겟 스틱을 활용하는 훈련법을 어떻게 가르치는지 확인하실 수 있습니다. 오늘은 여기까지입니다. 다음 시간에 'Shaped by Dog'에서 뵙겠습니다. . . . .
When you do it right, it's so easy to be a success. We don't need to use any of the mild verbal punishers. As I said, those things, they make us human, but I want every time for them to come out of your mouth, the way they come out of mine, I go, sorry guys, my bad. How can I be better for my dogs? Non-reward markers are things that, you know, they're just not needed for every day, anytime you're shaping a dog. With my own puppy, she actually would never need to know one at this stage unless I, as I'm training for agility, she will be introduced to one in a really positive way that for my dogs, non-reward markers, the word oops is super engaging. It's a different way that we teach it for sure. And it never morphs into a verbal punisher the way a lot of people they'll be shaping their dogs and they'll go wrong, wrong, wrong, wrong, wrong, wrong, wrong. Because they're getting more frustrated because their dog isn't getting because the plan was flawed to begin with. Do you see what I mean? So, focus on having that great plan, having great reinforcement, manipulating environment, and then you're going to have success and you don't need to worry about how you have to tell your dog that they're wrong because it's going to be so rare that they are wrong. Hey, remember, check back on my YouTube page to see that training plan on how I train myself, how I train my dogs and my students' dogs on how to use the target stick in training. That's it for today. I'll see you next time on Shaped by Dog. . . . .